Reclamos contra Walt Disney World en Orlando por Accidentes y Lesiones

El valor estimado de la empresa Disney es de $192 mil millones. Sin embargo, Disney World no tiene la obligación de pagarle automáticamente si resulta lastimado en uno de sus parques de atracciones en Florida.

Lo mismo se aplica si resulta lastimado en un hotel en la propiedad de Walt Disney World o en un crucero. Este artículo se centra en los accidentes generales que suceden en Walt Disney World en Orlando, Florida.

He escrito otro artículo sobre los reclamos contra Walt Disney World en Orlando, Florida, por lesiones resultantes de resbalones y caídas.

Es así porque existen más de 86 factores importantes que determinan si puede obtener una indemnización en los casos en que Disney haya ocasionado su accidente en Florida.

La mayoría de las personas solo conocen un par de estos factores, si es que conocen alguno. Usted debe conocerlos todos para determinar si tiene fundamento de un caso, y si es así, para intentar conseguir tanto dinero como pueda de Disney.

Tipos de lesiones que puede sufrir estando en Disney

La negligencia de Disney puede ocasionar muchos tipos de lesiones. No voy a comentar las lesiones con alta probabilidad de ser preexistentes.

Estas incluyen mareos, desmayos, inconsciencia, pérdida de conocimiento no relacionada con un accidente, convulsiones, malestar, aturdimiento, dolor en el pecho, indisposición, náuseas y desorientación.

En el caso de muchos de los padecimientos mencionados, el visitante estaba en un parque de Disney por pura casualidad en el momento de sufrir los síntomas o la enfermedad.

Por ejemplo, es poco probable que una atracción de acción lenta ocasione un infarto o un desmayo.

Es posible que la persona lastimada no obtenga ninguna indemnización por ese tipo de lesiones. Es así porque Disney puede no haberlas causado.

Hernia discal

La hernia discal es la lesión objetiva que se alega con mayor frecuencia en los casos por lesiones personales. Las hernias discales tienen más probabilidades de causar dolor que las protrusiones discales.

En algunos casos, puede que los liquidadores contratados por Disney no paguen el valor total de la indemnización por una hernia discal.

Por ejemplo, un médico contratado por la defensa puede decir que las hernias son mayormente el resultado del desgaste gradual debido al envejecimiento, lo que se llama degeneración discal. Es posible que Disney ofrezca una menor cantidad en este tipo de caso.

Disney puede decir que su hernia existía antes del accidente. Sin embargo, un suceso traumático, como lo es una caída o un golpe en la espalda, puede causar una hernia discal.

La víctima de un accidente puede afirmar que tiene una hernia discal debido a un resbalón y caída u otro accidente sufrido en Disney. De ser así, el caso de la persona lastimada resultará más difícil si existe alguna de las siguientes circunstancias:

• Tiene sobrepeso. (El exceso de peso corporal ejerce más presión en los discos de la zona lumbar.)
• Tiene un trabajo físicamente exigente. (Las personas con ocupaciones físicamente exigentes tienen mayores riesgos de problemas de espalda. Si levanta, jala, empuja, gira o se inclina hacia los costados de manera repetitiva, el riesgo de sufrir una hernia discal puede aumentar.)
• Tiene múltiples hernias o protrusiones discales.
• Tiene más de veinticinco años.
• El impacto que sufrió fue leve.
• Había recibido tratamiento en el mismo nivel vertebral antes del incidente.

Su caso por hernia discal puede resultar más fácil si usted es más joven (p.ej. de diecinueve años) y si no se ha quejado de dolor en la misma zona en la que afirma tener la hernia discal actual.

Lesión en el hombro (p.ej. desgarro del manguito de los rotadores o del labrum glenoideo, fractura de hombro, etc.)

Las lesiones en el manguito de los rotadores y los desgarros del labrum glenoideo son las lesiones objetivas más frecuentes en el hombro. El liquidador contratado por Disney puede argumentar que su lesión en el hombro no guarda relación con el accidente porque fue ocasionada por:

• Un uso excesivo del hombro, lo que ocasionó inflamación e hinchazón de la bolsa
• El desgaste del tendón que sucede gradualmente con el tiempo y que es la causa de la mayoría de los casos de tendinitis

Su médico puede argumentar que la tendinitis en su hombro es aguda, o que la inestabilidad del hombro fue causada por una lesión repentina, tal como un resbalón o tropezón y caída.

Este artículo enumera muchos accidentes que sucedieron en Disney en Florida. A menos que señale que fue un caso propio, no estuve involucrado.

Fracturas de hombro

Las fracturas de hombro en las personas mayores a menudo son resultado de una caída estando parados. El liquidador argumente que la fractura del hombro no fue ocasionado por la caída.

Una persona joven puede afirmar que el descuido del conductor de un vehículo motorizado de Disney ha ocasionado su fractura de hombro en un gran accidente. Es menos probable que el liquidador argumente que la fractura no fue causada por el choque.

A continuación se enumeran algunos incidentes que involucran lesiones en la parte inferior de la pierna, sufridas en el parque Magic Kingdom en Florida. Disney los reportó al Departamento de Agricultura de Florida.

Fecha: 18 de diciembre de 2014
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo: 49/M
Lesión afirmada/aparente: Tropezó al salir del vehículo de la atracción; se fracturó el hombro.

Le doy crédito a Disney por proporcionar una breve descripción de la manera en la que sucedió el accidente. Los informes del incidente presentados por Universal Studios (al Departamento de Agricultura) que he visto no indican el mecanismo de la lesión.

Protrusión discal

Debería prever que el liquidador contratado por Disney argumente que una protrusión discal intervertebral:

• Es muy frecuente, como parte del proceso natural de envejecimiento.
• Usualmente no produce ningún dolor.
• Puede causar incomodidad y discapacidad en varias partes del cuerpo si el disco comprime una raíz nerviosa adyacente.

Su caso contra Disney por protrusión discal resultará más difícil si usted es mayor. Su caso puede resultar más fácil si usted es joven.

Lesiones y fracturas en la muñeca o mano

En igualdad de circunstancias, las fracturas de muñeca generalmente tienen un mayor valor de indemnización que las protrusiones discales en los casos por accidente en Florida. Resolví los siguientes casos, cuyo demandado no era Disney, por lesiones en la mano o muñeca:

• Indemnización de $210,000 en un caso por fractura de muñeca con cirugía después de una caída de un reservado de un restaurante de Florida.
• Indemnización de $200,000 en un caso por fractura de muñeca con cirugía después de un accidente de auto en Florida.
• Indemnización de $135,000 en un caso por fractura de muñeca con cirugía después de un choque de autos en Florida.
• Indemnización de $125,000 en un caso por fractura de mano con cirugía después de un accidente de auto en Florida.
• Y muchos otros casos por fracturas de la mano o muñeca.

Lesiones en la muñeca, sufridas en el Magic Kingdom de Disney

A continuación se enumeran algunos incidentes que involucran lesiones en los dedos y la muñeca, sufridas en el parque Magic Kingdom, en Florida. Disney los reportó al Departamento de Agricultura de Florida. No estuve involucrado en estos casos.

Fecha: 10 de julio de 2014
Atracción: Pirates of the Caribbean
Edad/Sexo: 57/M
Lesión afirmada/aparente: Se laceró las puntas de dos dedos.

Fecha: 13 de abril de 2014
Atracción: Pirates of the Caribbean
Edad/Sexo: 12/M
Lesión afirmada/aparente: Se laceró cuatro dedos.

Fecha: 13 de octubre de 2013
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo del visitante: 75/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía; se fracturó la muñeca.

Infórmese sobre lesiones en la muñeca sufridas en Epcot.

Lesión en el cuello

Si un médico relaciona su lesión en el cuello con el accidente, el valor total de la indemnización de su caso puede aumentar.

Parque: Disney’s Blizzard Beach Water Park
Fecha: 11 de marzo de 2009
Atracción: Toboggan Racer
Edad/Sexo del visitante: 67/M
Lesión afirmada/aparente: Lesión cervical después de una colisión cerca del final de un tobogán.

Fracturas de la parte inferior de la pierna (tibia y peroné)

El descuido de Disney puede ocasionar su lesión o fractura en la parte inferior de la pierna (p.ej. la tibia o el peroné) en Florida. En la mayoría de los casos por fracturas en la parte inferior de la pierna, resulta más fácil demostrar que el accidente fue la causa de la lesión.

Esto puede evitar una reducción en el valor total del caso. Resolví dos casos por fractura de tibia, en $445,000 y $325,000, contra partes que no eran Disney.

A continuación se relata un incidente que involucra una lesión en la parte inferior de la pierna, sufrida en el parque Magic Kingdom. Disney los reportó al Departamento de Agricultura de Florida. No estuve involucrado en estos casos.

Fecha: 3 de abril de 2014
Atracción: Tomorrowland Indy Speedway
Edad/Sexo: 64/F
Lesión afirmada/aparente: La visitante cayó mientras salía del vehículo; se fracturó el peroné.

Fecha: 26 de junio de 2010
Atracción: Castaway Creek
Edad/Sexo del visitante: 54/F
Lesión afirmada/aparente: Perdió el equilibrio y cayó; se fracturó la tibia.

Lesión en el tobillo

Lesiones en el tobillo, sufridas en Magic Kingdom

Fecha: 3 de marzo de 2013
Atracción: The Haunted Mansion
Edad/Sexo: 79/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó al subir un pasillo rodante; fracturas en la pierna; tobillo dislocado.

Fecha: 12 de marzo de 2009
Atracción: Astro Orbiter
Edad/Sexo del visitante: 40/F
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó el tobillo al salir de la atracción.

Lesiones en el tobillo, sufridas en el Typhoon Lagoon Water Park de Disney

Fecha: 25 de octubre de 2011
Atracción: Storm Slides
Edad/Sexo del visitante: 48/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó y se fracturó el tobillo.

Fecha: 16 de julio de 2011
Atracción: Mayday Falls
Edad/Sexo del visitante: 42/F
Lesión afirmada/aparente: Lesión en el tobillo.

Lesiones en la pierna

Lesiones en la pierna, sufridas en el parque Magic Kingdom

Veredicto del año 2006 (caso no propio): Un hombre que visitaba Magic Kingdom de Walt Disney World presuntamente tropezó y cayó en el año 2002. El accidente sucedió en Orlando. Afirmó que pisó los rieles del tranvía, y el pie se quedó atascado.

Sostuvo que cayó sobre la vía, y la caída ocasionó lesiones en la pierna. Junto con su esposa, entabló una demanda en contra de Walt Disney Hospitality and Recreation Corporation.

Afirmó que Walt Disney World no mantenía los rieles del tranvía y el pavimento en condiciones satisfactorias. Alegó que Disney no le advirtió sobre esta situación peligrosa ni logró arreglarla antes de que cayera.

La empresa Walt Disney negó su responsabilidad. Afirmó que los rieles estaban abiertos y en evidencia. Por lo tanto, Disney sostuvo que no tenía obligación de advertir.

El hombre demandó por gastos médicos, dolor, sufrimiento, salarios dejados de percibir y pérdida del futuro poder adquisitivo. Su esposa presentó una demanda por pérdida de consorcio. El juicio tuvo lugar en Orlando, condado de Orange, Florida.

El jurado devolvió un veredicto a favor de la defensa, o sea Disney. El jurado determinó que Disney no fue negligente. La adjudicación fue de $0. Caso: Charles Gorman y Patricia Gorman, como esposo y esposa, contra Walt Disney Hospitality and Recreation Corporation.

Mis reflexiones: Tengo un conocimiento limitado de este caso. Puede resultar muy difícil probar la negligencia de Disney en un reclamo por tropezón y caída. Los casos por tropezón y caída pueden resultar aún más difíciles si tropieza con algo que puede estar abierto y en evidencia.

Sin saber más, me parece que los rieles de tranvías quedan muy abiertos y en evidencia.

Más accidentes en Disney que ocasionaron lesiones en las piernas:

Desconozco si las fracturas que se mencionan a continuación son de la parte superior (fémur) o inferior (tibia o peroné) de la pierna.

Fecha: 4 de octubre de 2014
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo: 64/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras se bajaba de un caballo de carrusel; se fracturó la pierna.

Fecha: 10 de mayo de 2014
Atracción: Astro Orbiter
Edad/Sexo: 68/M
Lesión afirmada/aparente: El visitante cayó mientras salía del vehículo; desarrolló un coágulo en la pierna.

Fecha: 3 de marzo de 2013
Atracción: The Haunted Mansion
Edad/Sexo: 79/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó al subir un pasillo rodante; fracturas de la pierna.

Fecha: 21 de septiembre de 2011
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo del visitante: 66/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras se bajaba de la plataforma del carrusel; se fracturó la pierna.

Fecha: 9 de agosto de 2011
Atracción: Haunted Mansion
Edad/Sexo del visitante: 66/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó estando en un pasillo rodante; se fracturó la pierna.

Fracturas en la pierna, sufridas en Typhoon Lagoon

Fecha: 9 de enero de 2013
Atracción: Typhoon Lagoon Surf Pool
Edad/Sexo: 67/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó y se fracturó la pierna.

Fecha: 13 de mayo de 2011
Atracción: Typhoon Lagoon Surf Pool
Edad/Sexo del visitante: 47/F
Lesión afirmada/aparente: Se cayó; se fracturó la pierna.

Fracturas en el brazo

Fecha: 24 de mayo de 2010
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo del visitante: 61/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía del vehículo; se fracturó el brazo izquierdo.

Fecha: 9 de junio de 2009
Atracción: Tomorrowland Indy Speedway
Edad/Sexo del visitante: 7/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó después de salir del vehículo y se fracturó el brazo.

Fecha: 29 de julio de 2006
Atracción: Humunga Kowabunga
Edad/Sexo del visitante: 14/M
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó el brazo.

Lesiones de la espalda

¿El descuido de Disney ha ocasionado su lesión de la espalda en Florida?

Disney-Hollywood Studios

Fecha: 24 de marzo de 2011
Atracción: Honey, I Shrunk the Kids Movie Set Adventure
Edad/Sexo del visitante: 8/M
Lesión afirmada/aparente: Se cayó; golpeo la cabeza; dolor de espalda.

Lesiones en la rodilla

Lesiones en la rodilla. No se trata de un caso contra Disney.

Fecha: 6 de marzo de 2011
Atracción: Peter Pan’s Flight
Edad/Sexo del visitante: 75/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó estando en un pasillo rodante en un área de carga; se fracturó la rodilla.

Fracturas de cadera

Fractura de cadera. No se trata de un caso contra Disney.

Magic Kingdom

Fecha: 1 de marzo de 2014
Atracción: Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin
Edad/Sexo: 80/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía; se fracturó la cadera.

Fecha: 11 de octubre de 2010
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo del visitante: 71/F
Lesión afirmada/aparente: La visitante se cayó; se fracturó la cadera y el hombro mientras la atracción estaba detenida.

Fecha: 19 de abril de 2010
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo del visitante: 65/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras se bajaba de un caballo; se fracturó la cadera.

Fecha: 13 de abril de 2010
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo del visitante: 68/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía del vehículo; se fracturó la cadera.

Lesiones en la cabeza

Disney-Hollywood Studios

Fecha: 24 de marzo de 2011
Atracción: Honey, I Shrunk the Kids Movie Set Adventure
Edad/Sexo del visitante: 8/M
Lesión afirmada/aparente: Se cayó; golpeo la cabeza; dolor de espalda.

Fracturas de las costillas

Una placa radiográfica que muestra fracturas múltiples en las costillas. No se trata de un caso contra Disney.

Fecha: 25 de junio de 2009
Atracción: Storm Slide – Rudder Buster
Edad/Sexo del visitante: 66/M
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó las costillas después de una colisión con otro visitante.

Consejo: Si el descuido de otro visitante ocasionó su lesión, debería asegurarse de conseguir los datos de su seguro de vivienda o de inquilino. Puede que este seguro pague sus daños y perjuicios.

Quemaduras

Un hombre de 33 años estaba de vacaciones con su esposa y su hija. Asistieron a un desayuno con personajes en un hotel de Walt Disney World. Afirmó que una mesera derramó todos los contenidos de una cafetera en su regazo durante el desayuno.

Alegó quemaduras de primer y segundo grado en el área inguinal. El caso contra Disney se elevó a juicio en la corte del condado de Orange. El hombre obtuvo una adjudicación de $668,000. Este no fue un caso propio.

Lesiones en la columna

Fecha: 14 de septiembre de 2010
Atracción: Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin
Edad/Sexo del visitante: 73/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó estando en un pasillo rodante en un área de carga; se fracturó la columna.

Conozca más sobre los reclamos por lesiones en la columna como resultado de accidentes.

La Muerte

El 11 de mayo de 2015, en las noticias Wesh Orlando, se reportó que la familia del trabajador de Disney World que murió en una atracción entabló una demanda. Russell Roscoe murió mientras trabajaba en la montaña rusa Primeval Whirl. Según Wesh, el juez verá peticiones relacionadas con la demanda por homicidio culposo.

Según la Asociación de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, por sus siglas en inglés), lo siguiente sucedió en Animal Kingdom, en Florida. Animal Kingdom de Disney es una de los parques de atracciones más grandes del mundo. Es parte de Walt Disney World Co.

“El 13 de marzo de 2011, alrededor de las 2:30 p.m., el Empleado 1, un mecánico, trabajaba en un parque de atracciones. Formaba parte de un equipo de ingeniería que llevaba a cabo “pruebas en mojado” en una de las montañas rusas del parque.

Durante las pruebas, estando fuera de la cerca de seguridad, el Empleado 1 fue embestido por uno de los carritos para pasajeros. El empleado 1 fue llevado al Orlando Regional Medical Center, donde murió más tarde debido a sus lesiones”.

OSHA citó una violación de la norma 5A0001:

“Sección 5(a)(1) de la Ley de seguridad y salud ocupacional del año 1970:

“El empleador no logró proporcionar un empleo y un lugar de empleo en los que no existieran peligros reconocidos que ocasionaran o que tuvieran probabilidades de ocasionar la muerte o grave daño físico a los empleados, en vista de que los empleados estaban expuestos al peligro de ser embestidos por la montaña rusa Primeval Whirl: revisar y detectar los problemas en los sensores de las verjas cuando estos devuelven una lectura falsa o ninguna lectura en absoluto; generar una lista de verificación para su uso durante las “operaciones de prueba” o incorporar las listas de verificación que se utilizan durante las “operaciones normales” en las operaciones del día a día de la atracción Primeval Whirl; y utilizar un sistema de comunicaciones para verificar que no haya personal en las áreas en las que podría existir un peligro de embestida por los carritos antes de activar la atracción…”

Existen muchas lesiones que uno puede sufrir en Disney. Solo quería enumerar unos cuantos.

¿Disney pagará sus facturas médicas después de un accidente de autobús, camión o auto en Florida?

En el supuesto de que el descuido del conductor empleado por Disney en Florida haya ocasionado su lesión en un accidente de auto, camión u otro vehículo, averigüe quién pagará sus facturas médicas. La respuesta puede sorprenderlo.

En Florida, no se exige que los autobuses cuenten con cobertura de protección por lesiones personales (PIP, por sus siglas en inglés). Es así porque los autobuses de Disney son vehículos utilizados para el transporte público. Sin embargo, Disney podría elegir tener cobertura de PIP en sus autobuses si así lo desea.

La negligencia del conductor de un autobús de Disney en Florida lesiona a un pasajero

El descuido del conductor de un autobús de Disney puede lesionar a un pasajero. Si esto sucede, Disney puede proporcionarle beneficios de PIP al pasajero. Estas prestaciones de PIP pagarían las facturas médicas de la persona lastimada hasta un importe de $10,000.

Luego, el pasajero puede presentar un reclamo por lesiones personales contra Disney. Este reclamo cubriría el resto de las facturas médicas, entre otros daños y perjuicios. El pasajero de autobús también puede demandar a cualquier otro posible acusado por las facturas médicas pendientes de pago.

El descuido del conductor de un autobús de Disney ocasiona lesiones a un ciclista o peatón

El descuido del conductor de un autobús de Disney puede lesionar a un ciclista o peatón. Si esto sucede, Disney puede proporcionarle beneficios de PIP al ciclista o peatón. Estas prestaciones de PIP solo se aplicarán si el ciclista o peatón no tiene cobertura propia de PIP.

La cobertura de PIP de Disney no cubrirá las facturas médicas de los peatones o ciclistas no residentes. Si el peatón no residente cuenta con cobertura de PIP, esta debe pagar las facturas médicas. Puede que la persona no residente haya alquilado un auto.

Si es así, la cobertura de PIP del auto alquilado cubrirá al ciclista o peatón. Luego, el peatón o ciclista puede presentar un reclamo por lesiones personales contra Disney. Este reclamo cubriría el resto de las facturas médicas, entre otros daños y perjuicios.

El pasajero también puede demandar a cualquier otro posible acusado por las facturas médicas pendientes de pago.

La negligencia de otro conductor de Florida lesiona a un pasajero de un autobús de Disney

La negligencia de otro conductor puede lesionar a un ocupante de un autobús de Disney. En esta situación, me imagino que Disney no le proporcionaría beneficios de PIP al pasajero de autobús. Hacerlo implicaría un gasto no beneficioso para Disney.

Aun así, es posible que el ocupante del autobús tenga cobertura de PIP proveniente de otra póliza de seguro de auto. La cobertura de PIP dependerá del lenguaje de la póliza.

Los liquidadores contratados por Disney pueden examinar los veredictos (y adjudicaciones) pasados del jurado por una lesión específica

Los veredictos pasados de jurados del condado de Orange pueden determinar si tiene fundamento de un caso.

Los veredictos pasados de los jurados de los condados de Osceola y Orange pueden ayudarle a determinar si tiene fundamento de un caso. También pueden ayudarle a determinar el componente del dolor y sufrimiento en el caso por lesiones. Los liquidadores contratados por Disney deberían tener conocimientos sólidos de los veredictos y adjudicaciones pasados en Florida en casos contra Disney y otros demandados.

Deberían conocer los importes promedios actuales de las indemnizaciones por dolor y sufrimiento debido a una lesión específica en el condado de Orange o cualquier otro lugar en Florida.

Si la negligencia de un parque de atracciones, hotel u otra propiedad de Disney en Florida ocasionó su lesión, es importante consultar las adjudicaciones pasadas por dolor y sufrimiento debido a lesiones específicas en el condado de Osceola o el de Orange. La mayoría de las demandas y los juicios contra Disney tienen lugar en estos condados, puesto que los accidentes sucedieron en ellos.

Primero, debería buscar los veredictos de los jurados en los últimos cinco años en Florida y, preferiblemente, en estos condados. Si no puede encontrar ningún veredicto de jurado proveniente de estos condados, envíele al liquidador los veredictos provenientes de los condados vecinos.

El descuido de Disney puede haber ocasionado su lesión cuando estaba en un crucero. Si el crucero partió de los Estados Unidos o tocó un puerto estadounidense, envíe al liquidador los veredictos pasados de jurados del condado de Brevard u Orlando, Florida. Es ahí donde se debe entablar la demanda.

Veredictos pasados en contra de Disney en Florida

Caso real (no propio): Adjudicación de $2,000,000 a favor de los padres que demandaron a Walt Disney World por el homicidio culposo de su hijo de cuatro años, quien se ahogó en un foso en Walt Disney World. En el año 1987, el jurado le adjudicó $1,000,000 al padre y $1,000,000 a la madre del menor.

El jurado determinó también que Disney fue negligente en un cincuenta por ciento, mientras que la madre del menor fue negligente en el otro cincuenta por ciento. Por lo tanto, se constó una adjudicación de $500,000 para la madre y $1,000,000 para el padre.

En el recurso de apelación, Disney argumentó que la adjudicación fue excesiva. La corte de apelación declaró que se habían presentado ante la corte del juicio pruebas incontrovertibles de que los padres sufrieron cambios de personalidad casi completos desde la pérdida de su hijo y que su duelo era abrumador, genuino y aplastante. La corte de apelación dejó el veredicto en vigencia. Walt Disney World Co. contra Goode, 501 So. 2d 622, 626 (Fla. 5ª Corte Distrital de Apelaciones, 1986).

Veredicto del año 2002 (caso no propio): Una mujer visitaba el Grand Floridian Beach Resort de Disney en Orlando, Florida. Afirmó que tropezó con algunos adornos de fiesta y cayó. Declaró que sucedió mientras descendía unas escaleras.

Alegó que, al comenzar a caer, extendió la mano para intentar agarrar el pasamanos. Dijo que no pudo agarrarse del pasamanos porque estaba cubierto de adornos. Resultó lastimada.

Junto con su marido, demandó a Walt Disney World Company en Orlando, condado de Orange, Florida. Afirmó que Disney fue descuidado al colocar los adornos en el pasamanos. Declaró que Disney no le advirtió sobre esta situación peligrosa.

Demandó por gastos médicos, dolor, sufrimiento, salarios dejados de percibir y pérdida de poder adquisitivo. Su marido demandó por la pérdida de consorcio y de los servicios de su esposa. El jurado resolvió a favor de Disney.

Determinó que Disney no fue negligente. La adjudicación fue de $0. Caso: Lombardi contra Walt Disney World Hospitality & Recreation Corp.

Mis reflexiones: Supongo que Disney argumentó que la mujer cayó debido a su propia negligencia. No tengo fotos de los adornos en el pasamanos. Por eso, desconozco qué tan peligroso era.

Adjudicación de $62,000 en el año 2002. Una mujer visitaba Walt Disney World en Orlando, Florida. Afirmó que fue embestida por un vehículo mientras realizaba un recorrido de los túneles subterráneos. El accidente sucedió en el año 1997. Sostuvo que el accidente ocasionó sus lesiones.

Demandó a Walt Disney World Hospitality & Recreation Corp. y a Walt Disney World Co. en el condado de Orange, Florida. Afirmó que la persona operaba el vehículo de manera descuidada y que el vehículo fue mantenido de manera negligente.

Sostuvo que el parque de atracciones no debería haber conducido recorridos subterráneos durante las horas pico. Demandó por facturas médicas, dolor, sufrimiento, salarios dejados de percibir y pérdida del futuro poder adquisitivo.

Walt Disney World confesó su negligencia. Disney dijo que debía ser responsable de aquellos daños y perjuicios que hubieran sido causados por el accidente. Un jurado le adjudicó $31,000 a la mujer por facturas médicas pasadas y salarios dejados de percibir. Le adjudicó otros $31,000 por dolor y sufrimiento.

Caso: Lombardi contra Walt Disney World Hospitality & Recreation Corporation, anteriormente Lake Buena Vista Communities Inc., y Walt Disney World Co.

Mis reflexiones: A veces Disney puede aceptar la responsabilidad de un accidente. Esto sucede con mucho más frecuencia en los casos por accidentes vehiculares que en los casos por resbalones y caídas.

Conozca algunos de los acuerdos que hemos logrado por lesiones in Florida.

Los hechos del caso determinan su valor

Como dicen, “Un caso vale lo que vale”. La víctima aún puede tener un reclamo lo suficientemente fuerte como para conseguir dinero por sus daños y perjuicios.

Los daños y perjuicios incluyen lesiones personales, dolor y sufrimiento, discapacidad e impedimento físico, desfiguración, angustia mental, inconveniencia o pérdida de la capacidad de disfrute de la vida en el pasado y el futuro, salarios dejados de percibir y facturas médicas. Puede que la persona lastimada obtenga estas indemnizaciones a pesar de que el liquidador de seguros le haya dicho que su caso tiene muy poco valor.

¿Cuánto vale la indemnización en un caso por lesiones contra Disney en Florida?

En los casos contra Disney en Florida o contra los cruceros Disney, evite los calculadores de indemnizaciones por lesiones que se encuentran en línea.

El descuido de Disney World puede causar su lesión. El valor de la indemnización en los casos por lesiones personales contra Disney World puede depender de más de 86 factores importantes.

La víctima debe saber cómo cada factor influye en el caso. De lo contrario, resulta imposible calcular la compensación que la persona lastimada puede recibir.

Un liquidador de seguros contratado por Disney tiene un conocimiento mucho mayor que usted de estos 84 factores.

No dependa de un calculador de indemnización en línea

No debería depender de un calculador de indemnización en línea para determinar el valor de su caso. Es así incluso si utiliza nuestro calculador de indemnización por lesiones en Florida.

¿Disney indemnizará su dolor y sufrimiento si la negligencia de uno de sus conductores ocasionó sus lesiones en Florida?

La negligencia del conductor de un autobús de Disney lesiona a un pasajero

El descuido del conductor de un autobús de Disney puede lesionar a un pasajero. La cobertura de PIP de Disney puede pagar las facturas médicas del pasajero. Si resulta así, el pasajero deberá superar el umbral de daño para obtener una indemnización de parte de Disney por sus daños y perjuicios no económicos. Los daños y perjuicios no económicos incluyen dolor, sufrimiento, angustia mental y molestias.

Averigüe si Disney puede indemnizar su dolor y sufrimiento en los casos en que la negligencia de su conductor de auto, camión u otro vehículo haya ocasionado sus lesiones en Florida.

¿Cuánto vale la indemnización por su dolor y sufrimiento en un caso por accidente contra Disney?

El componente de dolor y sufrimiento es una parte importante de los casos contra Disney World por lesiones personales.

Conozca cuánto puede valer su dolor y sufrimiento en un caso contra Walt Disney World en Florida.

¿Pueden los abogados de Florida pagar una tarifa por referencia a otro abogado que le envía un cliente?

Las tarifas por referencia pueden resultar beneficiosas para la persona lastimada. Es así especialmente cuando el reclamante ya tiene confianza en el abogado remitente. La persona lastimada consigue dos (2) bufetes de abogados al precio de uno solo.

Puede convenir a los intereses de la persona lastimada contar con un abogado de Florida que trabaja junto con el abogado extranjero o fuera del estado. Conozca cuándo un abogado de Florida puede compartir sus honorarios de manera ética con un abogado extranjero o fuera del estado. Con gusto pagamos tarifas por referencia a los abogados.

El valor total de un caso contra Disney en Florida

¿Vale la pena entablar una demanda por lesiones contra Disney en Florida? Debe conocer el valor total. Es casi siempre superior al valor de la indemnización.

La mayoría de los casos por accidentes tienen poco valor total. Es así porque la mayoría de los accidentes solo ocasionan lesiones leves. Por otro lado, algunos accidentes provocan daños y perjuicios de gran escala. Esto ocasiona que el valor total de la indemnización sea cuantioso.

Para asegurar un manejo adecuado, todos los casos requieren de mucho tiempo y gastos. En algunos casos, un menor valor total no significa que no valga la pena demandar. Los abogados no pueden representar a todas las personas que resultan lastimadas estando en Disney. Si lo hicieran, pronto quedarían insolventes.

En la mayoría de los accidentes en Disney, no hay justificación para presentar un reclamo. Es así porque el valor total suele ser mínimo.

Los abogados suelen rechazar ciertos casos por lesiones contra Disney. Calculo que uno de cada tres reclamos rechazados no es aceptado porque el valor total es demasiado pequeño. Este es el caso en mi despacho.

Consejo: Nunca suponga que su caso no merece una demanda. Debería hablar con un abogado.

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión, quiero ser su representante. Aunque no fue en contra de Disney, resolví un caso en $325,000 a favor de un cliente extranjero. El cliente no estaba seguro de si tenía fundamento de un caso. La moraleja de la historia es que debería hablar con un abogado. Mejor prevenir que lamentar.

La persona lastimada debe demonstrar que Disney fue negligente

Para conseguir dinero por sus facturas, salarios dejados de percibir, dolor y sufrimiento, deberá demonstrar que Disney fue descuidado.

Y para que Disney le pague dinero para liquidar su reclamo por lesiones personales, debe demostrar que este descuido de su parte fue lo que ocasionó su lesión. Disney hace un gran trabajo de mantener sus propiedades en buen estado.

Walt Disney Company, la cual es la dueña de los parques de atracciones y las propiedades de Disney, no se convirtió en una empresa de $175 mil millones siendo descuidada.

La negligencia de Disney no es la causa de la mayoría de las lesiones sufridas en sus propiedades. Se puede decir lo mismo de las lesiones sufridas en otros parques de atracciones, tales como Universal Studios, Busch Gardens y Sea World.

Si Disney no ha sido negligente, el visitante no tiene un reclamo viable por lesiones personales. Sin embargo, a veces Disney sí puede ser negligente, así que echemos un vistazo a algunos ejemplos de posible negligencia.

Si puede demostrar que Disney fue negligente, está en buen camino hacia la posible indemnización por sus daños y perjuicios económicos y no económicos.

¿Cuánto tiempo tomará la resolución de un caso por lesiones contra Disney en Florida?

Varía según los hechos del caso. Siempre existe la posibilidad de que el caso no se resuelva. Disney puede argumentar que no es negligente. Puede que no ofrezca ningún dinero.

Como puede ver en los numerosos ejemplos en este artículo, Disney no tiene miedo de llevar un caso a juicio. Dicho eso, las empresas prefieren resolver los casos en los que la persona lastimada tiene altas probabilidades de ganar. He proporcionado ejemplos de muchos casos difíciles que Disney llevó a juicio.

Sin embargo, si Disney está dispuesto a resolver el reclamo, varios factores determinarán el plazo probable de la resolución. Disney requerirá los registros y facturas médicos que documenten las lesiones de la persona.

Si la persona lastimada tiene una lesión preexistente, este hecho puede demorar la resolución. El liquidador contratado por Disney puede querer escudriñar sus registros médicos pasados.

La persona lastimada debería esperar hasta que su médico le haya dado de alta del tratamiento. De lo contrario, estaría resolviendo el caso antes de tiempo. Conozca más sobre el tiempo que toma la resolución de un caso por lesiones en Florida.

¿Los abogados de Florida ofrecen consultas GRATIS para conversar sobre los casos por lesiones?

Averigüe de forma GRATUITA si puedo representarlo en un caso por lesiones contra Disney World.

Mi despacho legal le ofrece una consulta gratis para determinar si podemos manejar su reclamo por accidente. El propósito de la consulta es evaluar si puedo ser su abogado. Podemos llevarla a cabo por teléfono o en persona. Puede llamar a nuestras oficinas las veinticuatro horas del día, todos los días del año.

Si podemos representarlo, podemos convertirnos en su abogado en cuestión de minutos después de nuestra primera conversación telefónica. Utilizamos un contrato de honorarios electrónico para que los posibles clientes puedan contratarnos con facilidad.

Con ganas hablaremos con usted también por Skype o Google Hangout. No le diremos cuánto vale su caso. No le proporcionaremos consejo legal gratuito. No podemos proporcionar consejos legales gratuitos porque debemos dedicar nuestro tiempo a trabajar en los casos de nuestros clientes.

Solo proporcionamos consejos legales si usted se convierte en nuestro cliente. Obtenga una consulta gratis hoy mismo. Quiero ser su representante en contra de Disney en Florida.

Plazo para demandar si la negligencia de Disney ocasionó su lesión en Florida

En Florida, por lo general, tiene cuatro (4) años para demandar a Disney por su negligencia.

Si la negligencia de Disney ocasionó su lesión en Florida, por lo general, tiene cuatro (4) años para entablar una demanda en su contra. La demanda deberá entablarse en Florida.

Lastimado en un Hotel de Disney en Florida

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión en un hotel en Florida, puede querer presentar un reclamo. (La foto no es de un hotel Disney.)

Si la negligencia de un hotel de Disney ocasionó su lesión durante su estancia, puede tener fundamento de un caso con la posibilidad de obtener una indemnización por sus daños y perjuicios. Si Disney no hizo nada mal, no tendrá fundamento de un caso.

Hoteles de Disney

La negligencia de Disney puede ocasionar su lesión en un hotel en Florida. No espere que el hotel cuente con cobertura de pagos médicos (“MedPay”). Los hoteles propiedad de Walt Disney World en Florida son:

• Disney’s Pop Century Resort
• Disney’s Caribbean Beach Resort
• Disney’s Animal Kingdom Lodge
• Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa
• Disney’s Port Orleans Resort
• Disney’s All-Star Music Resort
• Disney’s All-Star Movies Resort
• Disney’s All-Star Sports Resort
• Disney’s Coronado Springs Resort
• Disney’s Art of Animation Resort
• Disney’s Polynesian Resort
• Disney’s Grand Floridian Resort & Spa
• Disney’s Wilderness Lodge
• Disney’s Beach Club Resort
• Disney’s Contemporary Resort
• Disney’s Yacht Club Resort
• Disney’s BoardWalk Inn
• Disney’s Old Key West Resort
• Bay Lake Tower at Disney’s Contemporary Resort
• The Villas at Disney’s Grand Floridian Resort & Spa
• Disney’s Animal Kingdom Villas – Kidani Village or Jambo House
• The Cabins or Campsites
• Disney’s Fort Wilderness Resort
• Disney’s Board Walk Villas
• Disney’s Beach Club Villas
• The Villas at Disney’s Wilderness Lodge

Hoteles en Walt Disney World que no son propiedad de Disney

¿Quién es el propietario de los centros turísticos Swan y Dolphin de Walt Disney World?

Walt Disney World Dolphin Hotel

Tishman Swan Limited Partnership es el dueño de los hoteles Disney conocidos como los hoteles Swan y Dolphin. Tishman es un concesionario de Starwood Hotels.

La negligencia del hotel Swan o Dolphin de Walt Disney puede ocasionar su lesión mientras está en un área controlada por el hotel. De ser así, envíe un aviso de reclamo al hotel y a:

Tishman Swan Limited Partnership
1200 Epcot Resorts Blvd.
Lake Buena Vista, FL 32830; y

Tishman Swan Limited Partnership
100 Park Avenue
New York, NY 10017

Accidentes en los restaurantes de los hoteles Dolphin y Swan

¿El descuido del restaurante de los hoteles Swan o Dolphin de Disney ocasionó su lesión?

Si la negligencia de un restaurante, salón o bar causó su lesión, notifique el accidente al restaurante. Conozca más sobre los reclamos por lesiones sufridas en restaurantes de Florida.

Los restaurantes no son propiedad de Disney ni de Tishman. Debería enviar un aviso de reclamo al mismo restaurante y también a la empresa matriz. Los siguientes restaurantes, salones y bares están dentro del Walt Disney World Swan:

Il Mulino New York Trattoria
Il Mulino Lounge
Kimonos
Kimonos Lounge
Splash Terrace
Splash Grill
Garden Grove
Java Bar

El Walt Disney World Dolphin tiene los siguientes restaurantes, salones y bares:

Todd English’s Bluezoo
Bluezoo Bar
Shula’s Steak house
Shula’s Lounge
Fresh Mediterranean Market
Garden Grove
The Fountain
Cabana Bar and Beach Club
Picabu
Lobby Lounge

Otros hoteles que no son propiedad de Disney

• Four Seasons Resort – Orlando at the Walt Disney World Resort

Hoteles en Downtown Disney que no son propiedad de Disney

• B Resort and Spa (Lake Buena Vista)

Lesiones sufridas en los parques de atracciones de Disney en Orlando

Si resulta lastimado estando en un parque de atracciones de Disney en Orlando, existe la posibilidad de conseguir dinero por sus facturas médicas, sus salarios dejados de percibir y su dolor y sufrimiento. Al igual que cuando resulta lastimado en un hotel de Disney, deberá probar que fue el descuido de Disney lo que ocasionó su lesión.

La única excepción es si usted es un empleado que estaba trabajando en el momento del incidente (vea más adelante).

Cobertura de pagos médicos en los parques de atracciones de Disney en Florida

La negligencia de Disney puede ocasionar su lesión en un parque de atracciones en Florida. No espere que Disney cuente con cobertura de pagos médicos (“MedPay”). Los siguientes parques de atracciones son propiedad de Disney:

• Magic Kingdom
• Epcot
• Disney’s Hollywood Studios
• Disney’s Animal Kingdom
• Parques acuáticos
• Disney’s Typhoon Lagoon
• Disney’s Blizzard Beach

Magic Kingdom

Lesiones sufridas en un restaurante en el Magic Kingdom

Existen muchos restaurantes en las diferentes propiedades de Disney en Florida. Tengo entendido que los restaurantes del Magic Kingdom en Orlando son propiedad de Disney. El reclamo por lesiones debería presentarse en contra de Disney. Algunos de los restaurantes en el Magic Kingdom son:

• Aloha Isle
• Auntie Gravity’s Galactic Goodies
• Be Our Guest Restaurant
• Casey’s Corner
• Cheshire Café
• Cinderella’s Royal Table
• Columbia Harbour House
• Cool Ship
• Cosmic Ray’s Starlight Café
• The Crystal Palace
• The Diamond Horseshoe
• The Friar’s Nook
• Gaston’s Tavern
• Golden Oak Outpost
• Liberty Tree Tavern
• The Lunching Pad
• Main Street Bakery
• Pecos Bill Tall Tale Inn and Cafe
• Pinocchio Village Haus
• Plaza Ice Cream Parlor
• The Plaza Restaurant
• Prince Eric’s Village Market
• Sleepy Hollow
• Storybook Treats
• Sunshine Tree Terrace
• Tomorrowland Terrace Fireworks Dessert Party
• Tomorrowland Terrace Restaurant
• Tony’s Town Square Restaurant
• Tortuga Tavern
• Westward Ho
• Wishes Fireworks Dessert Party

En Florida, ¿se exige que Disney World informe al estado de Florida de los accidentes sufridos en las atracciones?

Sí. Cada trimestre, se exige que Disney World le envíe al Departamento de Agricultura y Servicio del Consumidor, Oficina de Inspección de Atracciones Justas, un resumen de todos los accidentes en los que el visitante haya sido derivado al hospital.

Puede obtener copias de los resúmenes trimestrales de Walt Disney World sin costo (o a $12 por hora si toma más de 2 horas cumplir la solicitud). Esto puede ayudar a demostrar que Disney sabía o debería haber sabido de la existencia de una situación peligrosa antes de su accidente.

Debe presentar una solicitud de registros públicos.

Puede querer enviar la solicitud también por fax, correo postal y correo electrónico. No comente los detalles de su accidente o incidente en la solicitud. Esto no es necesario para que el Departamento le proporcione el informe.

Resulta lastimado en otras propiedades de Disney en Florida

Aparte de sus parques de atracciones, hoteles y cruceros, Disney de Florida posee las siguientes propiedades:

No es una propiedad de Disney.

• Disney’s Lake Buena Vista Golf Course
• Disney’s Magnolia Golf Course
• Disney’s Oak Trail Golf Course
• Disney’s Osprey Ridge Golf Course
• Disney’s Palm Golf Course

Conozca más sobre los reclamos contra clubs de golf.

Walt Disney World también es el propietario de los siguientes:

• Disney’s Fantasia Gardens Miniature Golf Course
• ESPN Wide World of Sports Complex
• Disney’s Winter Summerland Miniature Golf Course
• DisneyQuest® Indoor Interactive Theme Park
• Downtown Disney® area
• Downtown Disney® Marketplace
• Downtown Disney® West Side
• Mandara Spa at Walt Disney World Dolphin Hotel
• The Spa at Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa
• Walt Disney World® Guided Fishing Excursions

Los accidentes que ocurren con más frecuencia en la mayoría de los hoteles o negocios son los resbalones, tropezones y caídas.

Si tuvo alguno de estos incidentes en una de las propiedades anteriormente mencionadas, debería reportarlo inmediatamente a la propiedad y a la dirección corporativa de Disney que proporciono a continuación.

Además, debería solicitar que Disney conserve el video de vigilancia de todo el día del accidente.

Lesiones sufridas en restaurantes que no son propiedad de Disney

Si el restaurante no es propio de Disney, por lo general, Disney no es responsable del incidente, a no ser que haya hecho algo mal. Si resultó lastimado estando en un restaurante que Disney no posee, sino que se encuentra en su propiedad, debería avisarle inmediatamente del reclamo y solicitar la información de su cobertura de seguro.

Debería presentar una solicitud escrita pidiendo el nombre de su aseguradora, las fechas de vigencia de la póliza, el nombre del asegurado, los límites de cobertura y una copia de la póliza.

En el supuesto de que tenga fundamento de un caso, puede resultar más fácil llegar a un acuerdo con la aseguradora de uno de estos restaurantes que con la empresa Disney. Es así porque los restaurantes que no son de Disney pueden tener cobertura de seguro en vez de tener una retención autoasegurada como Disney.

Algunos de los restaurantes en las propiedades de Disney son:

• Bongos Cuban Cafe®
• EARL OF SANDWICH® Restaurant
• Ghiradelli® Ice Cream and Chocolate Shop
• House of Blues® Restaurant
• Kouzzina by Cat Cora®
• McDonald’s®
• Planet Hollywood® Restaurant
• Raglan Road™ Irish Pub and Restaurant
• Rainforest Cafe™ A Wild Place to Shop and Eat
• T-REX Cafe™
• Wetzel’s™ Pretzels
• Wolfgang Puck™ Caf3
• Wolfgang Puck™ Express
• Yak & Yeti™ Local Foods Cafe
• Yak & Yeti™ Restaurant

Un caso contra Disney en Florida es similar a un caso contra una empresa autoasegurada

A diferencia de una aseguradora de autos en Florida, la cual puede ofrecer los límites de la póliza en un caso más pequeño para evitar una demanda por mala fe, Disney no enfrenta ese riesgo porque está autoasegurado (por lo menos, hasta cierto punto).

Los casos por lesiones personales contra Disney en Florida se parecen más a los casos por lesiones contra empresas (tal como los supermercados Publix) que a los casos por lesiones contra aseguradoras de autos en Florida.

Disney no corre el riesgo de sanciones excesivas si no ofrece los límites de la póliza en el momento indicado.

¿Disney lo excluirá de sus parques de atracciones si presenta un reclamo por lesiones?

Nunca he oído hablar de un caso en el que Disney en Florida haya excluido a alguien de sus parques de atracciones por haber presentado un reclamo por lesiones personales. Diría lo mismo con respecto a Universal Studios en Orlando, Florida.

Esta es una buena noticia para las víctimas de accidentes porque algunas tienen miedo a presentar un reclamo por lesiones personales.

Contratar un abogado fuera del estado puede significar el doble del trabajo y estrés

Tome la decisión correcta. Contrate a un abogado de lesiones de Florida desde el primer día.

La víctima lastimada puede contratar a un abogado en su estado de residencia. El caso puede llegar a un punto en el que no se pueda lograr un acuerdo justo.

De ser así, la víctima deberá contratar a un abogado de Florida para que entable una demanda. El reclamante debe asegurarse de que se haya enviado a Disney toda la información que respalda su caso.

La mayoría de las personas que han sufrido una lesión grave no quieren volver a pasar por el proceso estresante de entrevistar a un abogado, leer el contrato de honorarios y la declaración de los derechos del cliente, responder a un cuestionario de nuevo cliente y firmar las autorizaciones.

Reporte el incidente, ¡pero no realice NUNCA una declaración grabada!

Si resulta lastimado debido al descuido de Disney, debería asegurarse de informar a la empresa del incidente. Pero no realice una declaración grabada.

Muchos liquidadores son simpáticos. No permita que grabe su declaración.

No le proporcione ninguna declaración. En Florida, no tiene ninguna obligación de proporcionarle una declaración. Ninguna en absoluto.

Las emociones suelen estar candentes después de que alguien resulta lastimado. Algunas lesiones tardan meses o incluso años en curar. Cuando se trata del mejor momento para realizar una declaración, es la tortuga y no el conejo quién ganará la carrera.

En lo que respecta a proporcionar una declaración, proceda con lentitud. No confunda simpático con dispuesto a pagar rápido.

Los liquidadores de seguros contratados por Disney siempre le llevarán una ventaja.

Los liquidadores de seguros de Disney son mucho más conocedores y experimentados que usted.

Es mejor calmarse y solo realizar una declaración una vez que comprenda todos los hechos de su caso. Los liquidadores de seguros son profesionales experimentados que saben formular las preguntas indicadas.

¿Le apostaría a la estrella del NBA Lebron James $100 a que pudiera vencerlo en un juego de uno contra uno? Espero que no. No crea que va a aventajar al liquidador.

Usted puede ser un genio, pero a menos que haya manejado cientos de reclamos por lesiones, el liquidador ya tiene una gran ventaja en cuanto a su capacidad para evaluar y minimizar la exposición en un reclamo por lesiones personales.

Cuando apenas comenzaba a ejercer, hace más de once (11) años, muchos liquidadores me aventajaban. Simplemente tenían experiencia en manejar cientos o miles de casos, mientras que yo casi no tenía experiencia alguna.

Me encanta el dicho: “Cuando una persona con dinero encuentra una persona con experiencia, la persona con dinero termina con experiencia y la persona con experiencia termina con el dinero”.

Lamentablemente, con demasiada frecuencia recibo la llamada de una persona lastimada que ya ha cometido el error de realizar una declaración grabada. Me da horror cada vez que entrevisto a un nuevo cliente que me dice que ha realizado una declaración grabada ante un liquidador de seguros. Cuando solicito la transcripción de la declaración grabada, siempre tengo nervios antes de leerla.

Mire la cantidad y el detalle de las preguntas en el cuestionario de lesiones personales en Florida de 21 páginas que solicitamos que completen los posibles clientes que se han lastimado en Disney.

Además de ese cuestionario, solicitamos que el posible cliente complete otro cuestionario según el tipo de caso por lesiones (p.ej. el cuestionario de accidentes de vehículos motorizados, etc.). Debería comprender el propósito de todas las preguntas en cada cuestionario.

Si no comprende la intención detrás de cada pregunta, se está condenando al fracaso. Debería manejar su caso con el lema: “Una preparación adecuada puede evitar una oferta de liquidación inadecuada”. Utilizo la palabra “puede” porque nunca existen garantías en los casos por lesiones personales en Florida. Un solo hecho puede hacer que el caso flote o se hunda. El diablo está en los detalles.

Por qué debería contratar a un abogado de Florida en lugar de un abogado fuera del estado

Existen muchos motivos para contratar a un abogado de Florida en lugar de un abogado fuera del estado en los casos por lesiones personales contra Disney en Florida.

Si tiene que demandar a Disney en Florida, un abogado fuera del estado no podrá hacerlo

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión en Florida, existen muchos motivos para contratar a un abogado de Florida, en vez de contratar a un abogado fuera del estado, para representarlo en su reclamo contra Disney. Si resulta lastimado en Disney en Florida, el caso deberá presentarse en Florida.

Un abogado con autorización para ejercer en Florida puede demandar a Disney, lo que puede significar una ventaja en las negociaciones de liquidación.

Cualquier liquidador que maneje un caso por lesiones sabe que un abogado de Florida es capaz de entablar una demanda con rapidez (si el caso es legítimo), lo que ocasionará la necesidad de que el cliente del liquidador contrate a un abogado defensor, con los costos asociados. Los liquidadores contratados por Disney no son la excepción.

Si alguien presentara un reclamo en contra de usted, ¿propondría una oferta justa si supiera que la persona no puede demandarlo?

Puedo decirle que estoy en condiciones para representar a alguien si el descuido de Disney ha causado su lesión en Florida, pero si resultó lastimado en Disneyland en California, el abogado indicado no seré yo. No tengo autorización para ejercer ahí, por lo que no podría entablar una demanda.

Aunque la persona lastimada fuera residente de Florida, si se lastimó estando en Disneyland en California, no soy el abogado indicado porque no tengo autorización para ejercer ahí.

Florida tiene sus propias leyes y valores de indemnización cuando de lesiones personales se trata

Cada estado tiene diferentes leyes. Para poder evaluar correctamente el valor del caso, los abogados que manejen casos por accidentes en Florida deberían tener una buena comprensión de las leyes de Florida en materia de la negligencia, la responsabilidad relativa, los estándares para probar la causalidad, las indemnizaciones por daños y perjuicios económicos (p.ej. facturas médicas y salarios dejados de percibir) y daños y perjuicios no económicos (p.ej. dolor, sufrimiento, angustia mental, etc.) y los plazos para demandar por negligencia (dependientes del tipo de caso), además de un buen conocimiento de los veredictos y adjudicaciones de jurados en el pasado en casos similares.

Esto permitirá que el abogado determine si la oferta de liquidación es justa o si la persona lastimada debería demandar. Algunos estados son reconocidos por ofrecer liquidaciones menos cuantiosas que las de Florida, y es posible que otros sean reconocidos por ofrecer liquidaciones más cuantiosas.

Por lo tanto, si vive en un estado que tiene valores de indemnización y jurados conservadores, puede que un abogado de su estado le asigne un valor inferior al caso contra Disney.

Los abogados de Florida estarán menos dispuestos a aceptar un caso ya manejado por un abogado fuera del estado

Si contrata a un abogado que ejerce en su estado de residencia y este empieza a manejar su caso, es menos probable que un abogado de Florida quiera aceptarlo. Cada abogado tiene su propio estilo de ejercer.

Si el abogado anterior omitió enviar una carta, correo electrónico o fax solicitando que Disney conserve el video de vigilancia del lugar del incidente, su caso puede haber sido dañado irreparablemente. Puede que el abogado nuevo no quiera aceptar un caso que es como una bomba de tiempo a punto de estallar.

Antes de llegar a una resolución en un caso por lesiones personales, ¿pagará Disney las facturas médicas o los salarios dejados de percibir?

No. Con muy pocas excepciones, Disney (al igual que todos los demandados posiblemente negligentes en todos los casos que he manejado) liquidará el reclamo por lesiones personales en su totalidad con un solo cheque una vez resuelto el caso.

No espere que Disney le envíe a un médico ni que pague sus facturas antes de que se termine el caso por lesiones personales.

Un liquidador de seguros contratado por Disney puede enviarle una autorización para recopilar sus registros médicos, facturas y otra información. Lo hace para obtener estos documentos y así determinar el valor del caso.

No le envía esta autorización para pagar su tratamiento médico de forma anticipada. No espere que Walt Disney World pague las facturas a medida que las recibe.

Lo mismo se aplica con respecto a los salarios dejados de percibir. No espere que Disney pague sus salarios dejados de percibir antes de que se resuelva el caso por lesiones personales.

Lastimado en un crucero de Disney

Si la negligencia de Disney ocasionó su lesión mientras estaba en uno de sus cruceros, por lo general, regirá el contrato del crucero. Échele un vistazo al contrato de Disney para los cruceros estadounidenses. Las leyes marítimas cambian, por lo que es muy importante mantenerse al tanto de las mismas.

Disney opera los 4 siguientes cruceros:

• Disney Magic Cruise Ship
• Disney Wonder Cruise Ship
• Disney Dream Cruise Ship
• Disney Fantasy Cruise ship

Este artículo solo se aplica a los cruceros de Disney que parten de EE.UU. o que tocan un puerto estadounidense.

En un plazo de seis meses, se debe entregar un aviso de reclamo por escrito que incluya todos los detalles.

Si la negligencia de Disney ha ocasionado la demora, detención, lesión personal, enfermedad, angustia emocional, sufrimiento mental, daño psicológico o muerte de un visitante, dentro de los seis (6) meses de la fecha del accidente, se debe enviar un aviso del reclamo con todos los detalles a Magical Cruise Company, Ltd., con la razón social Disney Cruise Line, en sus oficinas a la dirección establecida en el contrato del crucero.

La dirección actual es:

Magical Cruise Company, Limited D/B/A Disney Cruise Line,
210 Celebration Place, Celebration, FL 34747
Dirección postal: PO Box 10210, Lake Buena Vista, FL

NO deje de cumplir con esta fecha límite. Este contrato de cruceros puede haber cambiado, así que siempre procure revisarlo.

Las demandas por lesiones personales sufridas en cruceros de Disney deben entablarse en el condado de Brevard o en Orlando

Si la negligencia de Disney ha ocasionado la demora, detención, lesión personal, enfermedad, angustia emocional, sufrimiento mental, daño psicológico o muerte de un visitante, se debe presentar la demanda correspondiente en una de las cortes del condado de Brevard, Florida o una corte federal en Orlando, Florida. No hay excepciones. Usted acepta esta condición al realizar el crucero con Disney.

Esto significa que si vive en Nueva York, California, Texas o cualquier otro estado de EE.UU. y hace un crucero de Disney en EE.UU., podrá entablar una demanda únicamente en el condado de Brevard u Orlando, Florida.

Incidentes pasados en los cruceros de Disney

El 11 de abril de 2014, en las noticias de CBS, se reportó que un trabajador de la línea de cruceros Disney fue acusado de acosar sexualmente a una pasajera de 13 años. El corresponsal dijo que el empleado de la línea de cruceros Disney fue detenido.

Según el canal WKMG, un camarero fue acusado de 2 cargos de acoso sexual y 1 cargo de privación ilegal de la libertad.

La policía de la Autoridad Portuaria de Cañaveral dijo que recibió una llamada de la línea de cruceros Disney en relación con un acoso sexual. Sucedió en el crucero Disney Dream mientras estaba en Puerto Cañaveral. La policía declaró que la víctima, una niña de 13 años, no conocía al acosador.

Este presuntamente la atrapó en un camarote libre. Según el reporte, supuestamente la tocó de manera impropia y sin su consentimiento.

Se alega que no permitió que la niña saliera las múltiples veces que lo intentó. Presuntamente, la dejo ir por fin cuando ella le dijo que sus padres la buscarían y se enterarían del suceso.

Confesó a la policía que lo que hizo fue malo y que no sabía que la víctima solo tenía 13.

El Presidente de la línea de cruceros Disney condenó el incidente. En agosto de 2012, las cámaras de vigilancia supuestamente pillaron a otro empleado arrinconando a una niña de 11 años en un ascensor del barco. Presuntamente la tocó de manera impropia y la besó.

Notificar a Disney de su incidente en un restaurante, hotel, parque de atracciones u otra propiedad en Florida

Debería notificar a Disney inmediatamente después de resultar lastimado estando en su propiedad, pero NO proporcione una declaración grabada. Tan pronto como pueda, debería enviar un correo electrónico, un fax y una carta (por correo certificado con acuse de recibo) a Disney avisándole que ha sufrido lesiones debido a la negligencia de la empresa.

La carta y el fax deben ser muy sencillos, y puede querer enviarlos también a la misma propiedad en la que resultó lastimado. En Florida, la dirección para presentar los reclamos es:

Disney Liability Claims
PO Box 10050
Lake Buena Vista, FL 32830

Al igual que en cualquier caso contra un demandado, cuando está tratando con Disney, si utiliza un programa de correos electrónicos como Microsoft Outlook, debería seleccionar la opción de acuse de recibo.

Una vez que se asigne un liquidador de seguros a su reclamo, solo tendrá que indicar el nombre del liquidador o el número del reclamo en el asunto del correo electrónico para que se le envíe al mismo.

En Florida, el número de fax para presentar los reclamos es (407) 397-6799.

En esta carta, no incluya hechos que puedan ser utilizados posteriormente en su contra para dañar su caso. Esta es solo una de las muchas razones por las que puede ser muy importante contar con un abogado experimentado en casos de lesiones personales.

Acepto casos en los que la negligencia de Disney haya ocasionado su lesión en una propiedad de Disney en Florida, un crucero de Disney o un accidente con un vehículo de Disney (autobús, camión, auto, etc.).

Liquidadores de seguros de Disney

Disney es una empresa muy grande y emplea sus propios liquidadores de seguros, de manera parecida a Walmart. Los liquidadores autorizados tienen la obligación de hacer su mejor trabajo para su empleador

Los liquidadores contratados por Disney no son la excepción. Si mi negocio fuera del tamaño de Disney, querría que mis liquidadores intenten ahorrar cada centavo que puedan.

En vista de que sus liquidadores de seguros están ubicados a solo minutos de los parques de atracciones, hoteles y restaurantes, estos pueden inspeccionar el lugar del incidente sobre la hora.

Disney llevará a cabo sus investigaciones posteriores a los incidentes con más rapidez que las de los demandados en la mayoría de los casos por lesiones.

Barry Dillard administra el Departamento de Reclamos de Visitantes de Walt Disney World. El Sr. Dillard supervisa a un equipo de 27 liquidadores de seguros encargados de investigar y manejar los reclamos por lesiones personales sufridas por visitantes en las propiedades de Disney. Estas incluyen, sin limitación, el Walt Disney World Resort y el Vero Beach Resort de Disney.

Participa directamente en los casos importantes.

Accidentes pasados reportados por Disney en Florida al Departamento de Agricultura

A continuación se enumeran algunos accidentes citados en los informes de ocurrencias que nos proporciona el Departamento de Agricultura de Florida. Estos informes no implican una determinación de que el visitante o el propietario/operador sean responsables de la ocurrencia.

No he incluido accidentes o incidentes que no involucraron una atracción.

Además de disfrutar de las atracciones, cada año, millones de personas visitan las propiedades de Disney, como los hoteles y restaurantes, entre otros. Por lo tanto, pueden existir muchos otros accidentes que no figuran en los registros públicos.

Disney’s Typhoon Lagoon

Fecha: 10 de octubre de 2013
Atracción: Castaway Creek
Edad/Sexo: 68/M
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó un dedo del pie en una pared exterior.

Fecha: 24 de julio de 2013
Atracción: Humunga Kowabunga
Edad/Sexo: 43/F
Lesión afirmada/aparente: Laceración.

¿Cubre el seguro de viaje una lesión sufrida en Walt Disney World?

Tal vez. En el momento de reservar su viaje combinado con Walt Disney World, puede haber agregado un seguro de viaje. Es opcional y supone una tarifa adicional.

Un seguro de viaje los cubre a usted y a su familia en caso de ciertos sucesos inesperados.

Gastos médicos

Puede cubrir sus gastos médicos. Los gastos médicos incluyen el médico, el hospital y las recetas.

Si compró el seguro después del 1 de octubre de 2013, debería presentar la documentación requerida y un formulario de reclamos por emergencias médicas a:

Travelex Claims
4600 Witmer Industrial Estates, Suite 6
Niagara Falls, NY 14305
Teléfono: 1-866-968-2061
Fax: 877-367-2496

Obtenga más información sobre reclamos en Travelex Insurance.

Muerte y desmembramiento accidentales

Es poco probable que tenga derecho a recibir los beneficios por muerte y desmembramiento accidentales en el seguro de viaje. Para obtenerlos, debe sufrir una pérdida de vida, miembro o vista como resultado de haber sido lesionado mientras estaba en el viaje cubierto.

También puede reportar el reclamo por teléfono al Departamento de Atención al Cliente de Travelex. El personal anotará la información inicial de su reclamo. Aun así tendrá que completar y enviarles la documentación requerida que figura en la lista que aparece más adelante.

El seguro de viaje de Disney está suscrito por Stonebridge Casualty Insurance Company.

Los elementos que Disney puede solicitar que conserve

Como sucedería si usted se hubiera lastimado estando en la propiedad de cualquier otra empresa, el representante de reclamos de Disney puede solicitar varios elementos:

1. Todas las fotografías y videos tomados durante su estancia o visita al centro turístico, parque de atracciones o propiedad de Walt Disney World®.

Existen al menos 2 razones importantes por las que una persona lastimada toma fotos después de un accidente. Todos los liquidadores lo saben, y los liquidadores contratados por Disney no son la excepción. En los casos por lesiones, no aceptamos automáticamente enviar cada foto o video que nuestro cliente haya tomado.

Lo decido caso por caso. En un reclamo por lesiones personales contra Disney, no se exige que le envíe a Disney las fotos o los videos que se tomaron cuando resultó lastimado.

Sin embargo, debería conservar todas las fotos y videos que tomó durante su estancia o visita a Disney, especialmente una vez que Disney le solicite que lo haga.

 

1. Los recibos y estados de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito que reflejen sus gastos durante su visita al centro turístico, parque de atracciones o propiedad de Walt Disney World®.

Siempre debería conservar estos artículos, aunque Disney no se lo pida. Estos recibos y otros documentos pueden revelar hechos tales como su consumo de alcohol antes del incidente, lo que puede influir en el valor del reclamo por lesiones.

Estos recibos y otros artículos también pueden revelar si uno de sus testigos (un cónyuge, amigo o familiar) tomaba antes del incidente, y si es así, cuánto. Esto puede influir en su credibilidad.

Además, estos recibos y otros documentos pueden proporcionar un buen resumen de sus actividades en los días antes y después del incidente en Disney que ocasionó su lesión.

Seguro (capacidad de pagar su reclamo)

En el lado positivo, si usted es embestido por un vehículo de Disney o si resulta lastimado estando en su propiedad, como puede imaginar, la empresa Disney cuenta con el dinero suficiente para liquidar su reclamo. En la mayoría de los casos de accidentes de auto en Florida, el conductor negligente o el dueño del auto no tienen seguro de responsabilidad por lesiones personales, solo cuentan con $10,000 de cobertura, o si tiene suerte, posiblemente cuenten con $100,000 de cobertura.

Si un vehículo de Disney lo embiste y usted es residente de Florida, igualmente debería presentar un reclamo contra la cobertura de protección por lesiones personales (PIP) en su póliza para conseguir el pago de sus facturas.

¿Debe haber sufrido una lesión permanente para obtener dinero por dolor y sufrimiento?

Si un vehículo de Disney lo embiste, en la mayoría de los casos, debe haber sufrido una lesión permanente para poder conseguir dinero por dolor y sufrimiento. Averigüe si puede obtener una indemnización por daños y perjuicios no económicos (p.ej. dolor y sufrimiento, etc.) en un caso por accidente en Florida.

En cambio, si resulta lastimado en un accidente no vehicular estando en o cerca de Disney en Florida, no hay necesidad de probar que su lesión es permanente para tener derecho a dinero por sus daños y perjuicios no económicos (p.ej. dolor, sufrimiento, etc.).

El lado negativo es que a la hora de liquidar los reclamos, siendo autoasegurado, Disney se pone muy difícil en comparación con una persona o empresa con seguro.

Por ejemplo, obtuve una indemnización de $147,000 en un caso por desgarro del hombro (manguito de los rotadores) como resultado de un accidente de auto en un acuerdo con Nationwide Insurance antes de entablar una demanda.

Me imagino que si el mismo reclamo fuera en contra de Disney, es poco probable que hubiera podido resolverlo en la misma cantidad antes de entablar una demanda. Disney está autoasegurado. Muchas empresas autoaseguradas son codiciosas.

Creo que si Disney realizara una oferta en un caso similar antes de entablarse una demanda, la oferta sería de una cantidad mucho menor. Existe otra razón por la que puede llevar más tiempo resolver un reclamo por lesiones personales contra Disney.

Disney no es aseguradora, por lo que no tiene miedo a verse forzado a pagar una cantidad por encima de la que tiene la responsabilidad legal de pagar.

Por ejemplo, resolví una demanda por hernia discal en $95,000 con GEICO.

Este importe representa la indemnización antes de descontar los honorarios y gastos del abogado. En la mayoría de los casos, se obtiene una menor indemnización. No debe suponer que su caso producirá un resultado tan beneficioso.

Mi cliente fue embestido por un conductor ebrio. Los límites del seguro de responsabilidad por lesiones corporales fueron de $100,000. En Florida, esto significa que la cantidad máxima que GEICO tendría que pagarme era de $100,000, a menos que no haya conseguido proteger a su asegurado liquidando el reclamo en el momento indicado.

Por lo tanto, si ese reclamo valía $105,000, GEICO debería liquidarlo en $100,000, evitando así que su asegurado deba dinero por encima de los límites de su póliza. Esto sirve de incentivo para que la aseguradora liquide el reclamo por lesiones personales.

Si se tiene el mismo caso en contra de Disney, la empresa no corre ningún riesgo adicional al no liquidarlo en $100,000. Por lo tanto, puede demorar la liquidación el tiempo que quiera.

Accidentes de empleados de Disney (Compensación al Trabajador)

Si resultó lastimado mientras trabajaba para Disney, no tiene que probar que Disney hizo algo mal para tener la posibilidad de obtener prestaciones. Su entrada en la propiedad de Disney y su salida de la misma están cubiertas por el seguro de compensación al trabajador. Por lo tanto, aunque todavía no haya fichado entrada o ya haya fichado salida, si resulta lastimado en la propiedad de Disney, está cubierto por el seguro de compensación al trabajador.

Disney puede haber celebrado un acuerdo con algún estacionamiento, ya sea al aire libre o bajo techo, para que este reserve espacios para los empleados de Disney que trabajan al otro lado de la calle o calle abajo. Los espacios, al igual que la entrada y salida del estacionamiento, son para “uso del empleador”.

Es un beneficio ofrecido a los grandes empleadores, uno que se puede ofrecer a Disney si no cuenta con estacionamiento propio.

En un reclamo de compensación al trabajador, Disney elegirá los médicos a quienes le mandará. Los médicos tratantes que aceptan pagos del seguro de compensación al trabajador tienen la reputación de ser conservadores, por lo que pueden minimizar la gravedad de sus lesiones. Puede que estos médicos quieran seguir haciendo negocios con Disney en el futuro.

En Florida, si resultó lastimado estando en un hotel, parque de atracciones u otra propiedad de Disney, por lo general, no puede conseguir dinero por dolor y sufrimiento en su reclamo contra Disney si estaba trabajando en el momento del incidente.

Puede tener un reclamo separado por lesiones personales en contra de Disney en su calidad de propietario, según U.S. Holdings, Inc. contra Belance, 922 So. 2d 240 (Fla. 3ª Corte Distrital de Apelaciones, 2006) y Elizabeth Arden, Inc. contra Saldana, 992 So. 2d 419 (Fla. 3ª Corte Distrital de Apelaciones, 2008). Vea también: Picon contra Gallagher Bassett Servs., 548 Apéndice federal 561 (11º Cir., 19 noviembre, 2013).

Si un empleado tropieza estando en la propiedad de Disney, se aplicará la doctrina de instalaciones. Si el propietario es otro, se aplicará la doctrina de peligros extraordinarios. En cualquiera de los casos, podrá obtener beneficios de compensación al trabajador, pero puede existir una condición de inimputabilidad, por lo que no podría presentar un reclamo contra el seguro de compensación al trabajador y un reclamo por lesiones personales a la vez.

Ejemplo – Empleado de Disney se lesiona estando en la propiedad de Disney

Sara trabaja en Disney y ficha salida. Tropieza y cae estando en un parque de atracciones u hotel de Disney. A pesar de haber fichado salida, Sara tiene la posibilidad de presentar tanto un reclamo por lesiones personales como un reclamo de compensación al trabajador en contra de Disney, según la doctrina de instalaciones.

Caso real (no propio): Adjudicación de $215,872 a favor de un trabajador que se fracturó el tobillo y el peroné, además de sufrir moretones, al ser golpeado por unas sillas que estaban elevadas en una carretilla en un resort de Walt Disney World donde trabajaba. Argumentó que el hotel no había sujetado las sillas adecuadamente. La empresa Walt Disney negó su responsabilidad.

El jurado determinó que el demandante tuvo el 50 % de la responsabilidad del accidente, por lo que obtuvo la mitad de la adjudicación. Aparentemente, la totalidad de la adjudicación fue por dolor y sufrimiento. El veredicto tuvo lugar en el año 2009. El caso es Lord contra Walt Disney World Co.

Mis reflexiones: El único motivo por el que el hombre habría podido recibir dinero por dolor y sufrimiento es que existiera una excepción a la inmunidad de compensación al trabajador, tal como la doctrina de labores no relacionadas. Como mencioné anteriormente, en casi todos los casos en los que un empleado de Disney resulta lastimado mientras trabaja, este no puede presentar un reclamo en contra de Disney por dolor y sufrimiento.

También es posible que mi fuente sea errónea y que el trabajador no fuera empleado de Walt Disney World. Aparentemente, el trabajador lastimado no recibió ningún dinero por sus facturas médicas o salarios dejados de percibir. Esto me extraña mucho.

Cómo una llamada al 9-1-1 influye en un caso por lesiones personales contra Disney en Florida

Si es necesario, debería llamar al 9-1-1 (en casos de urgencia) desde el lugar del accidente. La grabación o transcripción de la llamada al 9-1-1 puede resultar importante para probar su reclamo, así que probablemente querrá solicitarla.

¿Cómo obtiene los registros y facturas médicos de los paramédicos si estos lo trataron en Disney o lo llevaron al hospital?

Reedy Creek Emergency Services presta todos los servicios paramédicos y de bomberos para Disney. Para obtener sus registros y facturas médicos, envíe una solicitud escrita con una autorización del paciente a:

Reedy Creek Fire & Rescue Department
Station 1 Headquarters
651 E Buena Vista Drive
Orlando, FL 32830
Nº telefónico: (407) 560-1966

¿A cuáles abogados y bufetes de abogados contrata Disney para defenderse contra las demandas por lesiones personales en Florida?

Disney ha contratado a los siguientes abogados y bufetes de abogados:

• Kurt Spengler (Wicker Smith), Orlando, Florida.
• John Ward Smith, Edwards, et al., P.A., Maitland, FL. 2011

¿Los extranjeros tienen argumentos para demandar si el descuido de Walt Disney World ha ocasionado sus lesiones?

Los visitantes internacionales tienen derechos si el descuido de Disney ha causado su lesión.

Sí. Los derechos de los extranjeros son similares a los de residentes de EE.UU. Pero existen diferencias.

Algunas de estas diferencias tienen que ver con derechos reducidos a subrogación y pago de sus facturas médicas. Puede conocer más sobre visitantes internacionales que resultan lastimados en Florida.

En ese artículo, comento sobre los derechos de los visitantes provenientes de países como Canadá, el Reino Unido, Brasil, Argentina, Venezuela, Alemania, Francia y China. También repaso las leyes de subrogación de algunas provincias canadienses, como Ontario, Quebec y Nueva Escocia.

Comento sobre los visitantes de otros países que se lastiman en Florida.

¿Quién es el mejor abogado de Florida para manejar los casos por lesiones contra Walt Disney World?

No se permite que un abogado de Florida diga que es el mejor abogado para los casos por accidentes contra Disney World. No es ético.

Un abogado de Florida puede afirmar que es buen abogado. Más de 11 años de experiencia en la representación de personas lastimadas en Florida hacen que yo sea una muy buena elección para manejar los casos contra Disney por accidentes.

Quiero ser su representante si Disney World es responsable de su accidente.

Accidentes pasados en propiedades de Disney

Familia de niño que murió por culpa de autobús de Disney resuelve su demanda

El 8 de septiembre de 2012, el periódico Orlando Sentinel reportó que la madre de un niño de 9 años que murió por culpa de un autobús de Disney resolvió su demanda. Este no fue un caso propio. La madre entabló una demanda por negligencia automovilística en contra de Disney y el conductor del autobús en octubre de 2010.

El importe de la liquidación es confidencial. El niño murió en abril de 2010. Estaba en el Fort Wilderness Resort de Disney con su familia cuando ocurrió el accidente.

La Patrulla de Caminos de Florida (FHP, por sus siglas en inglés) dijo que este niño y otro andaban en bicicleta cuando salieron de la acera y chocaron con el autobús. El niño cayó en su bicicleta y fue atropellado por la llanta delantera derecha. La familia del niño afirmó que Disney tuvo la culpa. La liquidación fue de un importe no divulgado.

Un conductor muere en un choque de autos de carrera en Walt Disney World Speedway

Según el periódico Orlando Sentinel, el 13 de abril de 2015, el pasajero de un auto de carreras murió en la atracción Exotic Driving Experience.

Gary Terry, un instructor de manejo, estaba en el asiento del acompañante en un auto de carreras de alta velocidad. Esto sucedió en el circuito Walt Disney World Speedway.

El conductor falló al maniobrar el auto por una curva en el curso de carreras. El conductor perdió el control del vehículo.

El lado del acompañante del auto golpeó contra una barandilla protectora. El conductor fue llevado al Celebration Hospital con lesiones leves. El Sr. Terry murió en el sitio.

Ambos usaban cinturones y cascos de seguridad. En los últimos momentos antes de que el conductor chocara con la barandilla protectora, el pasajero intentaba agarrar el volante mientras el auto perdió el control.

El Sr. Terry y su esposa apenas comenzaban a formar su familia con su hija bebé. Esta es una historia muy triste. Rezo por su familia.

Hombre de Massachusetts muere después de ser embestido por autobús de Disney en Port Orleans Resort

Según el periódico Orlando Sentinel, el 27 de diciembre de 2010, un turista murió después de caminar delante de un autobús en el Port Orleans Resort de Walt Disney World. El periódico se enteró del suceso a través de la Patrulla de Caminos de Florida.

Los testigos dijeron que el hombre caminaba solo cuando salió a la calle delante del autobús de Disney. El autobús se desplazaba en el estacionamiento del centro turístico a las 5:50 de la tarde. El hombre murió en el hospital.

El hombre tuvo al menos parte de la culpa por no haber utilizado el paso de peatones.

El monorraíl de Disney en Florida

Choque de monorraíl de Disney en julio de 2009

El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte declaró que dos monorraíles chocaron el 5 de julio de 2009 en la vía de Epcot, cerca de la estación principal. El accidente sucedió en el Walt Disney World Resort en Lake Buena Vista, Florida. El choque ocurrió cuando el monorraíl rosado retrocedió por una vía de cambios incorrectamente alineada. El monorraíl rosado embistió al monorraíl morado.

En el monorraíl morado estaban el operador y seis pasajeros en el momento del accidente. El operador del monorraíl morado murió. Los demás pasajeros no sufrieron lesiones. La única persona a bordo del monorraíl rosado era el operador. Este fue llevado al hospital y luego dado de alta.

El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte determinó que la causa probable del choque fue que el operador del tablero no logró posicionar correctamente la vía de cambios y el gerente del monorraíl, quien actuaba como coordinador central, omitió verificar la posición de la vía de cambios antes de autorizar el retroceso del monorraíl rosado.

El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte emitió un informe de accidente.

¿El descuido de Disney causó sus lesiones en un accidente en Florida, un crucero o un barco?

Vea nuestros acuerdos

Vea algunas de los muchos casos por lesiones personales que hemos resuelto en Florida, incluyendo, sin limitación, accidentes de auto, accidentes de camión, resbalones o tropezones y caídas, accidentes de motocicleta, accidentes por culpa de conductores ebrios o drogados (DUI), accidentes de peatones, accidentes por conducción ebria, accidentes de taxi, accidentes de bicicleta, accidentes en tiendas o supermercados y accidentes en cruceros.

¡Quiero ser el abogado de lesiones que lo represente en contra de Disney en Florida!

Nuestro despacho legal en Miami representa a personas lastimadas en cualquier parte de Florida en accidentes de auto, accidentes de camión, resbalones, tropezones y caídas, accidentes de motocicleta, accidentes de bicicleta, choques como resultado de conducción ebria, accidentes de peatones, accidentes involucrando a un conductor de Uber o Lyft, accidentes en cruceros o barcos y muchos otros tipos de accidentes.

Queremos ser su representante si usted se ha lastimado en un accidente en Florida, en un crucero o en un barco. Si vive en Florida pero fue lesionado en otro estado, es posible que podamos representarlo también.

¡Llámenos ahora mismo!

Llámenos ahora al (888) 594-3577 para averiguar de forma GRATUITA si podemos representarlo. Respondemos las llamadas las 24 horas al día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

No hay honorarios si no obtenemos dinero para usted

Se habla español. Le invitamos a conocer más sobre nosotros.

Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente en agosto de 2013 y ha sido completamente reelaborado y actualizado.

Lo mismo se aplica si resulta lastimado en un hotel en la propiedad de Walt Disney World o en un crucero. Es así porque existen más de 84 factores importantes que determinan si puede obtener una indemnización en los casos en que Disney haya ocasionado su accidente en Florida.

Más de 84 factores pueden determinar si tiene fundamento de un caso por lesiones contra Disney en Florida.

La mayoría de las personas solo conocen un par de estos factores, si es que conocen alguno. Usted debe conocerlos todos para determinar si tiene fundamento de un caso, y si es así, para intentar conseguir tanto dinero como pueda de Disney.

Tipos de lesiones que puede sufrir estando en Disney

La negligencia de Disney puede ocasionar muchos tipos de lesiones. No voy a comentar las lesiones con alta probabilidad de ser preexistentes. Estas incluyen mareos, desmayos, inconsciencia, pérdida de conocimiento no relacionada con un accidente, convulsiones, malestar, aturdimiento, dolor en el pecho, indisposición, náuseas y desorientación.

En el caso de muchos de los padecimientos mencionados, el visitante estaba en un parque de Disney por pura casualidad en el momento de sufrir los síntomas o la enfermedad. Por ejemplo, es poco probable que una atracción de acción lenta ocasione un infarto o un desmayo.

Es posible que la persona lastimada no obtenga ninguna indemnización por ese tipo de lesiones. Es así porque Disney puede no haberlas causado.

Hernia discal

Hernia discal, objeto de una indemnización de $100,000 que obtuvimos en un caso no relacionado con Disney.

La hernia discal es la lesión objetiva que se alega con mayor frecuencia en los casos por lesiones personales. Las hernias discales tienen más probabilidades de causar dolor que las protrusiones discales. En algunos casos, puede que los liquidadores contratados por Disney no paguen el valor total de la indemnización por una hernia discal.

Por ejemplo, un médico contratado por la defensa puede decir que las hernias son mayormente el resultado del desgaste gradual debido al envejecimiento, lo que se llama degeneración discal. Es posible que Disney ofrezca una menor cantidad en este tipo de caso.

Disney puede decir que su hernia existía antes del accidente. Sin embargo, un suceso traumático, como lo es una caída o un golpe en la espalda, puede causar una hernia discal. Si usted afirma tener una hernia discal debido a un resbalón y caída u otro accidente sufrido en Disney, su caso puede resultar más difícil si existe alguna de las siguientes circunstancias:

• Tiene sobrepeso. (El exceso de peso corporal ejerce más presión en los discos de la zona lumbar.)
• Tiene un trabajo físicamente exigente. (Las personas con ocupaciones físicamente exigentes tienen mayores riesgos de problemas de espalda. Si levanta, jala, empuja, gira o se inclina hacia los costados de manera repetitiva, el riesgo de sufrir una hernia discal puede aumentar.)
• Tiene múltiples hernias o protrusiones discales.
• Tiene más de veinticinco años.
• El impacto que sufrió fue leve.
• Había recibido tratamiento en el mismo nivel vertebral antes del incidente.

Su caso por hernia discal puede resultar más fácil si usted es más joven (p.ej. de diecinueve años) y si no se ha quejado de dolor en la misma zona en la que afirma tener la hernia discal actual.

Lesión en el hombro (p.ej. desgarro del manguito de los rotadores o del labrum glenoideo, fractura de hombro, etc.)

Las lesiones en el manguito de los rotadores y los desgarros del labrum glenoideo son las lesiones objetivas más frecuentes en el hombro. Debería prever que Disney argumente que su lesión en el hombro no guarda relación con el accidente porque fue ocasionada por:

• Un uso excesivo del hombro, lo que ocasionó inflamación e hinchazón de la bolsa
• El desgaste del tendón que sucede gradualmente con el tiempo y que es la causa de la mayoría de los casos de tendinitis

Su médico puede argumentar que la tendinitis en su hombro es aguda, o que la inestabilidad del hombro fue causada por una lesión repentina, tal como un resbalón o tropezón y caída.

Este artículo enumera muchos accidentes que sucedieron en Disney en Florida. A menos que señale que fue un caso propio, no estuve involucrado.

Fracturas de hombro

En vista de que las fracturas de hombro en las personas mayores a menudo son resultado de una caída estando parados, es mucho menos probable que el liquidador argumente que la fractura del hombro no fue ocasionado por la caída. Si una persona joven afirma que el descuido del conductor de un vehículo motorizado de Disney ha ocasionado su fractura de hombro en un gran accidente, es menos probable que el liquidador argumente que la fractura no fue causada por el choque.

A continuación se enumeran algunos incidentes que involucran lesiones en la parte inferior de la pierna, sufridas en el parque Magic Kingdom en Florida. Disney los reportó al Departamento de Agricultura de Florida.

Fecha: 18 de diciembre de 2014
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo: 49/M
Lesión afirmada/aparente: Tropezó al salir del vehículo de la atracción; se fracturó el hombro.

Le doy crédito a Disney por proporcionar una breve descripción de la manera en la que sucedió el accidente. Los informes del incidente presentados por Universal Studios (al Departamento de Agricultura) que he visto no indican el mecanismo de la lesión.

Protrusión discal

Debería prever que el liquidador contratado por Disney argumente que una protrusión discal intervertebral:

• Es muy frecuente, como parte del proceso natural de envejecimiento.
• Usualmente no produce ningún dolor.
• Puede causar incomodidad y discapacidad en varias partes del cuerpo si el disco comprime una raíz nerviosa adyacente.

Su caso contra Disney por protrusión discal resultará más difícil si usted es mayor. Su caso puede resultar más fácil si usted es joven.

Lesiones y fracturas en la muñeca o mano

Cicatrices después de una cirugía en la muñeca necesaria como resultado de un choque de autos, lo que condujo a una indemnización de $200,000 en un caso no relacionado con Disney.

En igualdad de circunstancias, las fracturas de muñeca generalmente tienen un mayor valor de indemnización que las protrusiones discales en los casos por accidente en Florida. Resolví los siguientes casos, cuyo demandado no era Disney, por lesiones en la mano o muñeca:

• Indemnización de $210,000 en un caso por fractura de muñeca con cirugía después de una caída de un reservado de un restaurante de Florida.
• Indemnización de $200,000 en un caso por fractura de muñeca con cirugía después de un accidente de auto en Florida.
• Indemnización de $135,000 en un caso por fractura de muñeca con cirugía después de un choque de autos en Florida.
• Indemnización de $125,000 en un caso por fractura de mano con cirugía después de un accidente de auto en Florida.
• Y muchos otros casos por fracturas de la mano o muñeca.

Lesiones en la muñeca, sufridas en el Magic Kingdom de Disney

A continuación se enumeran algunos incidentes que involucran lesiones en los dedos y la muñeca, sufridas en el parque Magic Kingdom, en Florida. Disney los reportó al Departamento de Agricultura de Florida. No estuve involucrado en estos casos.

Fecha: 10 de julio de 2014
Atracción: Pirates of the Caribbean
Edad/Sexo: 57/M
Lesión afirmada/aparente: Se laceró las puntas de dos dedos.

Fecha: 13 de abril de 2014
Atracción: Pirates of the Caribbean
Edad/Sexo: 12/M
Lesión afirmada/aparente: Se laceró cuatro dedos.

Fecha: 13 de octubre de 2013
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo del visitante: 75/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía; se fracturó la muñeca.

Lesiones en la muñeca, sufridas en Epcot de Disney

Fecha: 15 de agosto de 2009
Atracción: Test Track
Edad/Sexo del visitante: 40
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía del vehículo y se fracturó la muñeca.

Fecha: 17 de julio de 2009
Atracción: Peter Pan’s Flight
Edad/Sexo del visitante: 74/F
Lesión afirmada/aparente: Perdió el equilibrio en una cinta de descarga; cayó, se golpeó la cabeza y se fracturó la muñeca.

Lesión en el cuello

Si un médico relaciona su lesión en el cuello con el accidente, el valor total de la indemnización de su caso puede aumentar.

Parque: Disney’s Blizzard Beach Water Park
Fecha: 11 de marzo de 2009
Atracción: Toboggan Racer
Edad/Sexo del visitante: 67/M
Lesión afirmada/aparente: Lesión cervical después de una colisión cerca del final de un tobogán.

Fracturas de la parte inferior de la pierna (tibia y peroné)

El descuido de Disney puede ocasionar su lesión o fractura en la parte inferior de la pierna (p.ej. la tibia o el peroné) en Florida. En la mayoría de los casos por fracturas en la parte inferior de la pierna, resulta más fácil demostrar que el accidente fue la causa de la lesión. Esto puede evitar una reducción en el valor total del caso. Resolví dos (2) casos por fractura de tibia, en $445,000 y$325,000, contra partes que no eran Disney.

A continuación se enumeran algunos incidentes involucrando lesiones en la parte inferior de la pierna, sufridas en el parque Magic Kingdom. Disney los reportó al Departamento de Agricultura de Florida. No estuve involucrado en estos casos.

Fecha: 3 de abril de 2014
Atracción: Tomorrowland Indy Speedway
Edad/Sexo: 64/F
Lesión afirmada/aparente: La visitante cayó mientras salía del vehículo; se fracturó el peroné.

Fecha: 26 de junio de 2010
Atracción: Castaway Creek
Edad/Sexo del visitante: 54/F
Lesión afirmada/aparente: Perdió el equilibrio y cayó; se fracturó la tibia.

Lesión en el tobillo

Lesión en el tobillo. No se trata de un caso contra Disney.

Lesiones en el tobillo, sufridas en Magic Kingdom

Fecha: 3 de marzo de 2013
Atracción: The Haunted Mansion
Edad/Sexo: 79/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó al subir un pasillo rodante; fracturas en la pierna; tobillo dislocado.

Fecha: 12 de marzo de 2009
Atracción: Astro Orbiter
Edad/Sexo del visitante: 40/F
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó el tobillo al salir de la atracción.

Lesiones en el tobillo, sufridas en el Typhoon Lagoon Water Park de Disney

Fecha: 25 de octubre de 2011
Atracción: Storm Slides
Edad/Sexo del visitante: 48/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó y se fracturó el tobillo.

Fecha: 16 de julio de 2011
Atracción: Mayday Falls
Edad/Sexo del visitante: 42/F
Lesión afirmada/aparente: Lesión en el tobillo.

Lesiones en la pierna

Lesiones en la pierna, sufridas en el parque Magic Kingdom

Veredicto del año 2006 (caso no propio): Un hombre que visitaba Magic Kingdom de Walt Disney World presuntamente tropezó y cayó en el año 2002. El accidente sucedió en Orlando. Afirmó que pisó los rieles del tranvía, y el pie se quedó atascado.

Sostuvo que cayó sobre la vía, y que la caída ocasionó lesiones en la pierna. Junto con su esposa, entabló una demanda en contra de Walt Disney Hospitality and Recreation Corporation.

Afirmó que Walt Disney World no mantenía los rieles del tranvía y el pavimento en condiciones satisfactorias. Alegó que Disney no le advirtió sobre esta situación peligrosa ni logró arreglarla antes de que cayera.

La empresa Walt Disney negó su responsabilidad. Afirmó que los rieles estaban abiertos y en evidencia. Por lo tanto, Disney sostuvo que no tenía obligación de advertir.

El hombre demandó por gastos médicos, dolor, sufrimiento, salarios dejados de percibir y pérdida del futuro poder adquisitivo. Su esposa presentó una demanda por pérdida de consorcio. El juicio tuvo lugar en Orlando, condado de Orange, Florida.

El jurado devolvió un veredicto a favor de la defensa, o sea Disney. El jurado determinó que Disney no fue negligente. La adjudicación fue de $0. Caso: Charles Gorman y Patricia Gorman, como esposo y esposa, contra Walt Disney Hospitality and Recreation Corporation.

Mis reflexiones: Tengo un conocimiento limitado de este caso. Puede resultar muy difícil probar la negligencia de Disney en un reclamo por tropezón y caída. Los casos por tropezón y caída pueden resultar aún más difíciles si tropieza con algo que puede estar abierto y en evidencia. Sin saber más, me parece que los rieles de tranvías quedan muy abiertos y en evidencia.

Más accidentes en Disney que ocasionaron lesiones en las piernas:

Desconozco si las fracturas que se mencionan a continuación son de la parte superior (fémur) o inferior (tibia o peroné) de la pierna.

Fecha: 4 de octubre de 2014
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo: 64/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras se bajaba de un caballo de carrusel; se fracturó la pierna.

Fecha: 10 de mayo de 2014
Atracción: Astro Orbiter
Edad/Sexo: 68/M
Lesión afirmada/aparente: El visitante cayó mientras salía del vehículo; desarrolló un coágulo en la pierna.

Fecha: 3 de marzo de 2013
Atracción: The Haunted Mansion
Edad/Sexo: 79/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó al subir un pasillo rodante; fracturas de la pierna.

Fecha: 21 de septiembre de 2011
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo del visitante: 66/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras se bajaba de la plataforma del carrusel; se fracturó la pierna.

Fecha: 9 de agosto de 2011
Atracción: Haunted Mansion
Edad/Sexo del visitante: 66/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó estando en un pasillo rodante; se fracturó la pierna.

Fracturas en la pierna, sufridas en Epcot

Fecha: 10 de diciembre de 2014
Atracción: Soarin
Edad/Sexo: 74/F
Lesión afirmada/aparente: Tropezó con la bolsa de otro visitante; se fracturó la pierna.

Fecha: 31 de diciembre de 2010
Atracción: Seas with Nemo & Friends
Edad/Sexo del visitante: 76/F
Lesión afirmada/aparente: La visitante cayó estando en un pasillo rodante; se lastimó la pierna izquierda.

Fracturas en la pierna, sufridas en Typhoon Lagoon

Fecha: 9 de enero de 2013
Atracción: Typhoon Lagoon Surf Pool
Edad/Sexo: 67/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó y se fracturó la pierna.

Fecha: 13 de mayo de 2011
Atracción: Typhoon Lagoon Surf Pool
Edad/Sexo del visitante: 47/F
Lesión afirmada/aparente: Se cayó; se fracturó la pierna.

Fracturas en el brazo

Fecha: 24 de mayo de 2010
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo del visitante: 61/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía del vehículo; se fracturó el brazo izquierdo.

Fecha: 9 de junio de 2009
Atracción: Tomorrowland Indy Speedway
Edad/Sexo del visitante: 7/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó después de salir del vehículo y se fracturó el brazo.

Fecha: 29 de julio de 2006
Atracción: Humunga Kowabunga
Edad/Sexo del visitante: 14/M
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó el brazo.

Lesiones de la espalda

¿El descuido de Disney ha ocasionado su lesión de la espalda en Florida?

Disney-Hollywood Studios

Fecha: 24 de marzo de 2011
Atracción: Honey, I Shrunk the Kids Movie Set Adventure
Edad/Sexo del visitante: 8/M
Lesión afirmada/aparente: Se cayó; golpeo la cabeza; dolor de espalda.

Lesiones en la rodilla

Lesiones en la rodilla. No se trata de un caso contra Disney.

Fecha: 6 de marzo de 2011
Atracción: Peter Pan’s Flight
Edad/Sexo del visitante: 75/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó estando en un pasillo rodante en un área de carga; se fracturó la rodilla.

Fracturas de cadera

Fractura de cadera. No se trata de un caso contra Disney.

Magic Kingdom

Fecha: 1 de marzo de 2014
Atracción: Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin
Edad/Sexo: 80/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía; se fracturó la cadera.

Fecha: 11 de octubre de 2010
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo del visitante: 71/F
Lesión afirmada/aparente: La visitante se cayó; se fracturó la cadera y el hombro mientras la atracción estaba detenida.

Fecha: 19 de abril de 2010
Atracción: Prince Charming Regal Carousel
Edad/Sexo del visitante: 65/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras se bajaba de un caballo; se fracturó la cadera.

Fecha: 13 de abril de 2010
Atracción: Mad Tea Party
Edad/Sexo del visitante: 68/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó mientras salía del vehículo; se fracturó la cadera.

Lesiones en la cabeza

Magic Kingdom

Fecha: 17 de agosto de 2014
Atracción: Seas with Nemo & Friends
Edad/Sexo: 63/M
Lesión afirmada/aparente: Cayó y se golpeó la cara mientras ayudaba a un pasajero a salir del vehículo; sufrió fracturas faciales.

Disney-Hollywood Studios

Fecha: 24 de marzo de 2011
Atracción: Honey, I Shrunk the Kids Movie Set Adventure
Edad/Sexo del visitante: 8/M
Lesión afirmada/aparente: Se cayó; golpeo la cabeza; dolor de espalda.

Fracturas de las costillas

Una placa radiográfica que muestra fracturas múltiples en las costillas. No se trata de un caso contra Disney.

Fecha: 25 de junio de 2009
Atracción: Storm Slide – Rudder Buster
Edad/Sexo del visitante: 66/M
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó las costillas después de una colisión con otro visitante.

Consejo: Si el descuido de otro visitante ocasionó su lesión, debería asegurarse de conseguir los datos de su seguro de vivienda o de inquilino. Puede que este seguro pague sus daños y perjuicios.

Quemaduras

Un hombre de 33 años estaba de vacaciones con su esposa y su hija. Asistieron a un desayuno con personajes en un hotel de Walt Disney World. Afirmó que una mesera derramó todos los contenidos de una cafetera en su regazo durante el desayuno.

Alegó quemaduras de primer y segundo grado en el área inguinal. El caso contra Disney se elevó a juicio en la corte del condado de Orange. El hombre obtuvo una adjudicación de $668,000. Este no fue un caso propio.

Lesiones en la columna

Fecha: 14 de septiembre de 2010
Atracción: Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin
Edad/Sexo del visitante: 73/F
Lesión afirmada/aparente: Cayó estando en un pasillo rodante en un área de carga; se fracturó la columna.

Conozca más sobre los reclamos por lesiones en la columna como resultado de accidentes.

Disney puede ocasionar muchos otros tipos de lesiones, pero solo quería enumerar unos cuantos.

¿Disney pagará sus facturas médicas después de un accidente de autobús, camión o auto en Florida?

En el supuesto de que el descuido del conductor empleado por Disney en Florida haya ocasionado su lesión en un accidente de auto, camión u otro vehículo, averigüe quién pagará sus facturas médicas. La respuesta puede sorprenderlo.

En Florida, no se exige que los autobuses cuenten con cobertura de protección por lesiones personales (PIP, por sus siglas en inglés). Es así porque los autobuses de Disney son vehículos utilizados para el transporte público. Sin embargo, Disney podría elegir tener cobertura de PIP en sus autobuses si así lo desea.

La negligencia del conductor de un autobús de Disney en Florida lesiona a un pasajero

El descuido del conductor de un autobús de Disney puede lesionar a un pasajero. Si esto sucede, Disney puede proporcionarle beneficios de PIP al pasajero. Estas prestaciones de PIP pagarían las facturas médicas de la persona lastimada hasta un importe de $10,000.

Luego, el pasajero puede presentar un reclamo por lesiones personales contra Disney. Este reclamo cubriría el resto de las facturas médicas, entre otros daños y perjuicios. El pasajero de autobús también puede demandar a cualquier otro posible acusado por las facturas médicas pendientes de pago.

El descuido del conductor de un autobús de Disney ocasiona lesiones a un ciclista o peatón

El descuido del conductor de un autobús de Disney puede lesionar a un ciclista o peatón. Si esto sucede, Disney puede proporcionarle beneficios de PIP al ciclista o peatón. Estas prestaciones de PIP solo se aplicarán si el ciclista o peatón no tiene cobertura propia de PIP.

La cobertura de PIP de Disney no cubrirá las facturas médicas de los peatones o ciclistas no residentes. Si el peatón no residente cuenta con cobertura de PIP, esta debe pagar las facturas médicas. Puede que la persona no residente haya alquilado un auto.

Si es así, la cobertura de PIP del auto alquilado cubrirá al ciclista o peatón. Luego, el peatón o ciclista puede presentar un reclamo por lesiones personales contra Disney. Este reclamo cubriría el resto de las facturas médicas, entre otros daños y perjuicios.

El pasajero también puede demandar a cualquier otro posible acusado por las facturas médicas pendientes de pago.

La negligencia de otro conductor de Florida lesiona a un pasajero de un autobús de Disney

La negligencia de otro conductor puede lesionar a un ocupante de un autobús de Disney. En esta situación, me imagino que Disney no le proporcionaría beneficios de PIP al pasajero de autobús. Hacerlo implicaría un gasto no beneficioso para Disney.

Aun así, es posible que el ocupante del autobús tenga cobertura de PIP proveniente de otra póliza de seguro de auto. La cobertura de PIP dependerá del lenguaje de la póliza.

Los liquidadores contratados por Disney pueden examinar los veredictos (y adjudicaciones) pasados del jurado por una lesión específica

Los veredictos pasados de jurados del condado de Orange pueden determinar si tiene fundamento de un caso.

Los veredictos pasados de los jurados de los condados de Osceola y Orange pueden ayudarle a determinar si tiene fundamento de un caso. También pueden ayudarle a determinar el componente del dolor y sufrimiento en el caso por lesiones. Los liquidadores contratados por Disney deberían tener conocimientos sólidos de los veredictos y adjudicaciones pasados en Florida en casos contra Disney y otros demandados.

Deberían conocer los importes promedios actuales de las indemnizaciones por dolor y sufrimiento debido a una lesión específica en el condado de Orange o cualquier otro lugar en Florida.

Si la negligencia de un parque de atracciones, hotel u otra propiedad de Disney en Florida ocasionó su lesión, es importante consultar las adjudicaciones pasadas por dolor y sufrimiento debido a lesiones específicas en el condado de Osceola o el de Orange. La mayoría de las demandas y los juicios contra Disney tienen lugar en estos condados, puesto que los accidentes sucedieron en ellos.

Primero, debería buscar los veredictos de los jurados en los últimos cinco años en Florida y, preferiblemente, en estos condados. Si no puede encontrar ningún veredicto de jurado proveniente de estos condados, envíele al liquidador los veredictos provenientes de los condados vecinos.

El descuido de Disney puede haber ocasionado su lesión cuando estaba en un crucero. Si el crucero partió de los Estados Unidos o tocó un puerto estadounidense, envíe al liquidador los veredictos pasados de jurados del condado de Brevard u Orlando, Florida. Es ahí donde se debe entablar la demanda.

Veredictos pasados en contra de Disney en Florida

Caso real (no propio): Adjudicación de $2,000,000 a favor de los padres que demandaron a Walt Disney World por el homicidio culposo de su hijo de cuatro años, quien se ahogó en un foso en Walt Disney World. En el año 1987, el jurado le adjudicó $1,000,000 al padre y $1,000,000 a la madre del menor.

El jurado determinó también que Disney fue negligente en un cincuenta por ciento, mientras que la madre del menor fue negligente en el otro cincuenta por ciento. Por lo tanto, se constó una adjudicación de $500,000 para la madre y $1,000,000 para el padre.

En el recurso de apelación, Disney argumentó que la adjudicación fue excesiva. La corte de apelación declaró que se habían presentado ante la corte del juicio pruebas incontrovertibles de que los padres sufrieron cambios de personalidad casi completos desde la pérdida de su hijo y que su duelo era abrumador, genuino y aplastante. La corte de apelación dejó el veredicto en vigencia. Walt Disney World Co. contra Goode, 501 So. 2d 622, 626 (5ª Corte Distrital de Apelaciones, 1986).

Veredicto del año 2002 (caso no propio): Una mujer visitaba el Grand Floridian Beach Resort de Disney en Orlando, Florida. Afirmó que tropezó con algunos adornos de fiesta y cayó. Declaró que sucedió mientras descendía unas escaleras.

Alegó que, al comenzar a caer, extendió la mano para intentar agarrar el pasamanos. Dijo que no pudo agarrarse del pasamanos porque estaba cubierto de adornos. Resultó lastimada.

Junto con su marido, demandó a Walt Disney World Company en Orlando, condado de Orange, Florida. Afirmó que Disney fue descuidado al colocar los adornos en el pasamanos. Declaró que Disney no le advirtió sobre esta situación peligrosa.

Demandó por gastos médicos, dolor, sufrimiento, salarios dejados de percibir y pérdida de poder adquisitivo. Su marido demandó por la pérdida de consorcio y de los servicios de su esposa. El jurado resolvió a favor de Disney.

Determinó que Disney no fue negligente. La adjudicación fue de $0. Caso: Lombardi contra Walt Disney World Hospitality & Recreation Corp.

Mis reflexiones: Supongo que Disney argumentó que la mujer cayó debido a su propia negligencia. No tengo fotos de los adornos en el pasamanos. Por eso, desconozco qué tan peligroso era.

Adjudicación de $62,000 en el año 2002. Una mujer visitaba Walt Disney World en Orlando, Florida. Afirmó que fue embestida por un vehículo mientras realizaba un recorrido de los túneles subterráneos. El accidente sucedió en el año 1997. Sostuvo que el accidente ocasionó sus lesiones.

Demandó a Walt Disney World Hospitality & Recreation Corp. y a Walt Disney World Co. en el condado de Orange, Florida. Afirmó que la persona operaba el vehículo de manera descuidada y que el vehículo había sido mantenido de manera negligente.

Sostuvo que el parque de atracciones no debería haber realizado recorridos subterráneos durante las horas pico. Demandó por facturas médicas, dolor, sufrimiento, salarios dejados de percibir y pérdida del futuro poder adquisitivo.

Walt Disney World confesó su negligencia. Disney dijo que debía ser responsable de aquellos daños y perjuicios que hubieran sido causados por el accidente. Un jurado le adjudicó $31,000 a la mujer por facturas médicas pasadas y salarios dejados de percibir. Le adjudicó otros $31,000 por dolor y sufrimiento.

Caso: Lombardi contra Walt Disney World Hospitality & Recreation Corporation, anteriormente Lake Buena Vista Communities Inc., y Walt Disney World Co.

Mis reflexiones: A veces Disney puede aceptar la responsabilidad de un accidente. Esto sucede con mucho más frecuencia en los casos por accidentes vehiculares que en los casos por resbalones y caídas.

Conozca algunos de los acuerdos que hemos logrado por lesiones in Florida.

Los hechos del caso determinan su valor

Como dicen, “Un caso vale lo que vale”, así que puede tener un caso fuerte en contra de Disney para obtener una indemnización por sus daños y perjuicios (lesiones personales, dolor y sufrimiento, discapacidad e impedimento físico, desfiguración, angustia mental, molestias, pérdida de la capacidad para disfrutar de la vida en el pasado y en el futuro, salarios dejados de percibir y facturas médicas) a pesar de que el liquidador de seguros le haya dicho que el caso no tenga fundamento o que valga muy poco.

¿Cuánto vale la indemnización en un caso por lesiones contra Disney en Florida?

En los casos contra Disney en Florida o contra los cruceros Disney, evite los calculadores de indemnizaciones por lesiones que se encuentran en línea.

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión, el valor de la indemnización en los casos por lesiones personales contra Disney en Florida puede depender de más de 84 factores importantes. Sin conocer cada uno de los hechos en torno a un accidente, resulta imposible calcular la compensación que la persona lastimada puede recibir. Puede tener la certeza de que el liquidador de seguros contratado por Disney tiene un conocimiento mucho mayor que usted de estos 84 factores.

No dependa de un calculador de indemnización en línea

No debería depender de un calculador de indemnización en línea para determinar el valor de su caso. Es así incluso si utiliza nuestro calculador de indemnización por lesiones en Florida.

¿Disney indemnizará su dolor y sufrimiento si la negligencia de uno de sus conductores ocasionó sus lesiones en Florida?

La negligencia del conductor de un autobús de Disney lesiona a un pasajero

El descuido del conductor de un autobús de Disney puede lesionar a un pasajero. La cobertura de PIP de Disney puede pagar las facturas médicas del pasajero. Si resulta así, el pasajero deberá superar el umbral de daño para obtener una indemnización de parte de Disney por sus daños y perjuicios no económicos. Los daños y perjuicios no económicos incluyen dolor, sufrimiento, angustia mental y molestias.

Averigüe si Disney puede indemnizar su dolor y sufrimiento en los casos en que la negligencia de su conductor de auto, camión u otro vehículo haya ocasionado sus lesiones en Florida.

¿Cuánto vale la indemnización por su dolor y sufrimiento?

Conozca cuánto puede valer su dolor y sufrimiento en un caso contra Disney en Florida.

¿Pueden los abogados de Florida pagar una tarifa por referencia al abogado extranjero que le envía un cliente?

Las tarifas por referencia pueden resultar beneficiosas para la persona lastimada. Es así especialmente cuando el reclamante ya tiene confianza en el abogado remitente. La persona lastimada consigue dos (2) bufetes de abogados al precio de uno solo.

Puede convenir a los intereses de la persona lastimada contar con un abogado de Florida que trabaja junto con el abogado extranjero. Conozca cuándo un abogado de Florida puede compartir sus honorarios con un abogado extranjero de manera ética. Con gusto pagamos tarifas por referencia a los abogados.

El valor total de un caso contra Disney en Florida

¿Vale la pena entablar una demanda por lesiones contra Disney en Florida? Debe conocer el valor total. Es casi siempre superior al valor de la indemnización.

La mayoría de los casos por accidentes tienen poco valor total. Es así porque la mayoría de los accidentes solo ocasionan lesiones leves. Por otro lado, algunos accidentes provocan daños y perjuicios de gran escala. Esto ocasiona que el valor total de la indemnización sea cuantioso.

Para asegurar un manejo adecuado, todos los casos requieren de mucho tiempo y gastos. En algunos casos, un menor valor total no significa que no valga la pena demandar. Los abogados no pueden representar a todas las personas que resultan lastimadas estando en Disney. Si lo hicieran, pronto quedarían insolventes.

En la mayoría de los accidentes en Disney, no hay justificación para presentar un reclamo. Es así porque el valor total suele ser mínimo.

Los abogados suelen rechazar ciertos casos por lesiones contra Disney. Calculo que uno de cada tres reclamos rechazados no es aceptado porque el valor total es demasiado pequeño. Este es el caso en mi despacho.

Consejo: Nunca suponga que su caso no merece una demanda. Debería hablar con un abogado.

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión, quiero ser su representante. Aunque no fue en contra de Disney, resolví un caso en $325,000 a favor de un cliente extranjero. El cliente no estaba seguro de si tenía fundamento de un caso. La moraleja de la historia es que debería hablar con un abogado. Mejor prevenir que lamentar.

La persona lastimada debe demonstrar que Disney fue negligente

Para conseguir dinero por sus facturas, salarios dejados de percibir, dolor y sufrimiento, deberá demonstrar que Disney fue descuidado.

Y para que Disney le pague dinero para liquidar su reclamo por lesiones personales, debe demostrar que este descuido de su parte fue lo que ocasionó su lesión. Disney hace un gran trabajo de mantener sus propiedades en buen estado. Walt Disney Company, la cual es la dueña de los parques de atracciones y las propiedades de Disney, no se convirtió en una empresa de $175 mil millones siendo descuidada.

La negligencia de Disney no es la causa de la mayoría de las lesiones sufridas en sus propiedades. Se puede decir lo mismo de las lesiones sufridas en otros parques de atracciones, tales como Universal Studios, Busch Gardens y Sea World. A veces, el visitante es responsable del accidente en un 100%.

Si Disney no ha sido negligente, el visitante no tiene un reclamo viable por lesiones personales. Sin embargo, a veces Disney sí puede ser negligente, así que echemos un vistazo a algunos ejemplos de posible negligencia. Si puede demostrar que Disney fue negligente, está en buen camino hacia la posible indemnización por sus daños y perjuicios económicos y no económicos.

¿Cuáles abogados de Florida manejan casos contra Disney por resbalones, tropezones y caídas?

Si un abogado tiene autorización para ejercer en Florida, puede manejar los casos contra Disney por lesiones. Estos incluyen, sin limitación, casos por resbalones, tropezones y caídas Le aconsejaría encarecidamente que evite contratar a alguien que se promociona como un abogado dedicado a casos por lesiones contra Disney, pero que no tiene autorización para ejercer en Florida. Esa promoción es poco ética.

Si el abogado no tiene autorización para ejercer en Florida o en su estado de residencia, no podrá representarlo éticamente. Soy un abogado de Florida que maneja casos por resbalones y caídas. También puedo representarlo si la negligencia de Disney ha ocasionado otro tipo de accidente. Quiero ser su representante si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión.

Recomiendo que contrate a un abogado que limite su ejercicio a los casos por lesiones personales. Limito mi ejercicio a los casos por lesiones personales en Florida.

¿Cuánto tiempo tomará la resolución de un caso por lesiones contra Disney en Florida?

Varía según los hechos del caso. Siempre existe la posibilidad de que el caso no se resuelva. Disney puede argumentar que no es negligente. Puede que no ofrezca dinero alguno.

Como puede ver en los numerosos ejemplos en este artículo, Disney no tiene miedo de llevar un caso a juicio. Dicho eso, las empresas prefieren resolver los casos en los que la persona lastimada tiene altas probabilidades de ganar. He proporcionado ejemplos de muchos casos difíciles que Disney llevó a juicio.

Sin embargo, si Disney está dispuesto a resolver el reclamo, varios factores determinarán el plazo probable de la resolución. Disney requerirá los registros y facturas médicos que documenten las lesiones de la persona. Si la persona lastimada tiene una lesión preexistente, este hecho puede demorar la resolución. El liquidador contratado por Disney puede querer escudriñar sus registros médicos pasados.

La persona lastimada debería esperar hasta que su médico le haya dado de alta del tratamiento. De lo contrario, estaría resolviendo el caso antes de tiempo. Conozca más sobre el tiempo que toma la resolución de un caso por lesiones en Florida.

¿Los abogados de Florida ofrecen consultas GRATIS para conversar sobre los casos por lesiones?

Mi despacho legal le ofrece una consulta gratis para determinar si podemos manejar su reclamo por accidente. El propósito de la consulta es evaluar si puedo ser su abogado. Podemos llevarla a cabo por teléfono o en persona. Puede llamar a nuestras oficinas las veinticuatro horas del día, todos los días del año.

Si podemos representarlo, podemos convertirnos en su abogado en cuestión de minutos después de nuestra primera conversación telefónica. Utilizamos un contrato de honorarios electrónico para que los posibles clientes puedan contratarnos con facilidad.

Con ganas hablaremos con usted también por Skype o Google Hangout. No le diremos cuánto vale su caso. No le proporcionaremos consejo legal gratuito. No podemos proporcionar consejos legales gratuitos porque debemos dedicar nuestro tiempo a trabajar en los casos de nuestros clientes.

Solo proporcionamos consejos legales si usted se convierte en nuestro cliente. Obtenga una consulta gratis hoy mismo. Quiero ser su representante en contra de Disney en Florida.

Plazo para demandar si la negligencia de Disney ocasionó su lesión en Florida

En Florida, por lo general, tiene cuatro (4) años para demandar a Disney por su negligencia.

Si la negligencia de Disney ocasionó su lesión en Florida, por lo general, tiene cuatro (4) años para entablar una demanda en su contra. La demanda deberá entablarse en Florida.

Lastimado en un Hotel de Disney en Florida

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión en un hotel en Florida, puede querer presentar un reclamo. (La foto no es de un hotel Disney.)

Si la negligencia de un hotel de Disney ocasionó su lesión durante su estancia, puede tener fundamento de un caso con la posibilidad de obtener una indemnización por sus daños y perjuicios. Si Disney no hizo nada mal, no tendrá fundamento de un caso. Los accidentes más frecuentes en un hotel cualquiera de Florida son:

Resbalones y caídas

Si se resbala y cae estando en un hotel Disney en Florida, para poder obtener una indemnización por sus daños y perjuicios, deberá probar que Disney sabía o debería haber sabido (notificación implícita), antes de que cayera, que había una sustancia en el piso. Si solicita y obtiene el video de vigilancia del lugar del incidente, es posible que pueda demostrar que Disney debería haber sabido, antes de que cayera, que la sustancia que motivó su caída estaba en el piso.

Otra manera de probar que los empleados de Disney deberían haber sabido que la sustancia estaba en el piso sería testificar que no vio a ningún empleado de Disney en el área durante 15 o 20 minutos antes de que cayera. Si puede declarar que este es el caso, podrá argumentar que la sustancia estuvo en el piso durante al menos 15–20 minutos antes de que cayera.

También existe la posibilidad de probar que Disney debería haber sabido que la sustancia estaba en el piso testificando que esta tenía manchas, huellas, pisadas u otras características que demuestren que había estado ahí un buen rato. Además, debería tomar fotos de la sustancia.

Los accidentes de resbalón y caída pueden ser el resultado de alguna de las situaciones que se enumeran a continuación, entre otras.

Resbalarse y caer debido a una sustancia que Disney sabía o debería haber sabido que estaba en el piso. Puede tratarse de agua, fruta, grasa o muchas otras sustancias.

Un aspersor roto ocasiona una caída

Puede tener buen fundamento de un caso por lesiones personales si un aspersor roto o mal mantenido roció agua en la acera o pasarela y usted se resbaló y cayó como resultado. Es así independientemente de que la acera estuviera descubierta o cubierta.

Resbalarse y caer en una plataforma que se desprende y desliza

Una silla inestable en una propiedad de Disney se desploma, ocasionando lesiones

Un reservado suelto se inclina hacia arriba, tumbando al comensal hasta el piso

Tropezones y caídas

También puede tener fundamentos para demandar si resultó lastimado en un hotel de Disney al tropezar con algo que no debía haber estado ahí. Por ejemplo, si tropezó con un cable eléctrico que estaba en el piso y luego cayó, puede tener los fundamentos para demandar. Pero si había carteles de advertencia alrededor del cable eléctrico, entonces su caso puede resultar mucho más difícil o carecer de valor.

Todo depende de la ubicación de los carteles de advertencia en relación con el lugar en el que cayó. Debería tomar fotos de la situación peligrosa que motivó que cayera. Uno de los muchos tipos de tropezones y caídas es tropezar con un hueco en el césped y caer estando en la propiedad de Disney.

Hoteles de Disney

La negligencia de Disney puede ocasionar su lesión en un hotel en Florida. No espere que el hotel cuente con cobertura de pagos médicos (“MedPay”). Los hoteles propiedad de Walt Disney World en Florida son:

• Disney’s Pop Century Resort
• Disney’s Caribbean Beach Resort
• Disney’s Animal Kingdom Lodge
• Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa
• Disney’s Port Orleans Resort
• Disney’s All-Star Music Resort
• Disney’s All-Star Movies Resort
• Disney’s All-Star Sports Resort
• Disney’s Coronado Springs Resort
• Disney’s Art of Animation Resort
• Disney’s Polynesian Resort
• Disney’s Grand Floridian Resort & Spa
• Disney’s Wilderness Lodge
• Disney’s Beach Club Resort
• Disney’s Contemporary Resort
• Disney’s Yacht Club Resort
• Disney’s BoardWalk Inn
• Disney’s Old Key West Resort
• Bay Lake Tower at Disney’s Contemporary Resort
• The Villas at Disney’s Grand Floridian Resort & Spa
• Disney’s Animal Kingdom Villas – Kidani Village o Jambo House
• The Cabins or Campsites
• Disney’s Fort Wilderness Resort
• Disney’s Board Walk Villas
• Disney’s Beach Club Villas
• The Villas at Disney’s Wilderness Lodge

Hoteles en Walt Disney World que no son propiedad de Disney

¿Quién es el propietario de los Walt Disney World Swan & Dolphin Resorts?

Tishman Swan Limited Partnership es el dueño de los hoteles Disney conocidos como los hoteles Swan y Dolphin. Tishman es un concesionario de Starwood Hotels. Si la negligencia del hotel Swan o Dolphin de Walt Disney ocasionó su lesión mientras estaba en un área controlada por el hotel, debería presentar un aviso de reclamo al mismo hotel y también a:

Tishman Swan Limited Partnership
1200 Epcot Resorts Blvd.
Lake Buena Vista, FL 32830; y

Tishman Swan Limited Partnership
100 Park Avenue
New York, NY 10017

Si resultó lastimado en un restaurante, salón o bar dentro de estos hoteles, deberá notificar el accidente al restaurante. Los restaurantes no son propiedad de Disney ni de Tishman. Debería enviar un aviso de reclamo al mismo restaurante y también a la empresa matriz. Los siguientes restaurantes, salones y bares están dentro del Walt Disney World Swan:

Il Mulino New York Trattoria
Il Mulino Lounge
Kimonos
Kimonos Lounge
Splash Terrace
Splash Grill
Garden Grove
Java Bar

El Walt Disney World Dolphin tiene los siguientes restaurantes, salones y bares:

Todd English’s Bluezoo
Bluezoo Bar
Shula’s Steak house
Shula’s Lounge
Fresh Mediterranean Market
Garden Grove
The Fountain
Cabana Bar and Beach Club
Picabu
Lobby Lounge

Otros hoteles que no son propiedad de Disney

• Four Seasons Resort – Orlando at the Walt Disney World Resort

Hoteles en Downtown Disney que no son propiedad de Disney

• B Resort and Spa (Lake Buena Vista)

Lesiones sufridas en los parques de atracciones de Disney en Orlando

Si resulta lastimado estando en un parque de atracciones de Disney en Orlando, existe la posibilidad de conseguir dinero por sus facturas médicas, sus salarios dejados de percibir y su dolor y sufrimiento. Al igual que cuando resulta lastimado en un hotel de Disney, deberá probar que fue el descuido de Disney lo que ocasionó su lesión.

La única excepción es si usted es un empleado que estaba trabajando en el momento del incidente (vea más adelante).

Cobertura de pagos médicos en los parques de atracciones de Disney en Florida

La negligencia de Disney puede ocasionar su lesión en un parque de atracciones en Florida. No espere que Disney cuente con cobertura de pagos médicos (“MedPay”). Los siguientes parques de atracciones son propiedad de Disney:

• Magic Kingdom
• Epcot
• Disney’s Hollywood Studios
• Disney’s Animal Kingdom
• Parques acuáticos
• Disney’s Typhoon Lagoon
• Disney’s Blizzard Beach

Magic Kingdom

Lesiones sufridas en un restaurante en el Magic Kingdom

Existen muchos restaurantes en las diferentes propiedades de Disney en Florida. Tengo entendido que los restaurantes del Magic Kingdom en Orlando son propiedad de Disney. El reclamo por lesiones debería presentarse en contra de Disney. Algunos de los restaurantes en el Magic Kingdom son:

• Aloha Isle
• Auntie Gravity’s Galactic Goodies
• Be Our Guest Restaurant
• Casey’s Corner
• Cheshire Café
• Cinderella’s Royal Table
• Columbia Harbour House
• Cool Ship
• Cosmic Ray’s Starlight Café
• The Crystal Palace
• The Diamond Horseshoe
• The Friar’s Nook
• Gaston’s Tavern
• Golden Oak Outpost
• Liberty Tree Tavern
• The Lunching Pad
• Main Street Bakery
• Pecos Bill Tall Tale Inn and Cafe
• Pinocchio Village Haus
• Plaza Ice Cream Parlor
• The Plaza Restaurant
• Prince Eric’s Village Market
• Sleepy Hollow
• Storybook Treats
• Sunshine Tree Terrace
• Tomorrowland Terrace Fireworks Dessert Party
• Tomorrowland Terrace Restaurant
• Tony’s Town Square Restaurant
• Tortuga Tavern
• Westward Ho
• Wishes Fireworks Dessert Party

En Florida, ¿se exige que Disney World informe al estado de Florida de los accidentes sufridos en las atracciones?

Sí. Cada trimestre, se exige que Disney World le envíe al Departamento de Agricultura y Servicio del Consumidor, Oficina de Inspección de Atracciones Justas, un resumen de todos los accidentes en los que el visitante haya sido derivado al hospital.

Puede obtener copias de los resúmenes trimestrales de Walt Disney World sin costo (o a $12 por hora si toma más de 2 horas cumplir la solicitud). Esto puede ayudar a demostrar que Disney sabía o debería haber sabido de la existencia de una situación peligrosa antes de su accidente. Debe presentar una solicitud de registros públicos.

Puede querer enviar la solicitud también por fax, correo postal y correo electrónico. No comente los detalles de su accidente o incidente en la solicitud. Esto no es necesario para que el Departamento le proporcione el informe.

Resulta lastimado en otras propiedades de Disney en Florida

Aparte de sus parques de atracciones, hoteles y cruceros, Disney de Florida posee las siguientes propiedades:

• Disney’s Fantasia Gardens Miniature Golf Course
• Disney’s Lake Buena Vista Golf Course
• Disney’s Magnolia Golf Course
• Disney’s Oak Trail Golf Course
• Disney’s Osprey Ridge Golf Course
• Disney’s Palm Golf Course
• ESPN Wide World of Sports Complex
• Disney’s Winter Summerland Miniature Golf Course
• DisneyQuest® Indoor Interactive Theme Park
• Downtown Disney® area
• Downtown Disney® Marketplace
• Downtown Disney® West Side
• Mandara Spa at Walt Disney World Dolphin Hotel
• The Spa at Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa
• Walt Disney World® Guided Fishing Excursions

El accidente más común que ocurre en las propiedades anteriores es un resbalón y caída o tropezón y caída. Si tuvo alguno de estos incidentes en una de las propiedades anteriormente mencionadas, debería reportarlo inmediatamente a la propiedad y a la dirección corporativa de Disney que proporciono a continuación. Además, debería solicitar que Disney conserve el video de vigilancia de todo el día del accidente.

Si se resbala o tropieza y cae estando en cualquier propiedad de Disney y resulta lastimado, no suponga que Disney cuenta con cobertura de pagos médicos (“MedPay”).

Lesiones sufridas en restaurantes que no son propiedad de Disney

Si el restaurante no es propio de Disney, por lo general, Disney no es responsable del incidente, a no ser que haya hecho algo mal. Si resultó lastimado estando en un restaurante que Disney no posee, sino que se encuentra en su propiedad, debería avisarle inmediatamente del reclamo y solicitar la información de su cobertura de seguro.

Debería presentar una solicitud escrita pidiendo el nombre de su aseguradora, las fechas de vigencia de la póliza, el nombre del asegurado, los límites de cobertura y una copia de la póliza.

En el supuesto de que tenga fundamento de un caso, puede resultar más fácil llegar a un acuerdo con la aseguradora de uno de estos restaurantes que con la empresa Disney. Es así porque los restaurantes que no son de Disney pueden tener cobertura de seguro en vez de tener una retención autoasegurada como Disney.

Algunos de los restaurantes en las propiedades de Disney son:

• Bongos Cuban Cafe®
• EARL OF SANDWICH® Restaurant
• Ghiradelli® Ice Cream and Chocolate Shop
• House of Blues® Restaurant
• Kouzzina by Cat Cora®
• McDonald’s®
• Planet Hollywood® Restaurant
• Raglan Road™ Irish Pub and Restaurant
• Rainforest Cafe™ A Wild Place to Shop and Eat
• T-REX Cafe™
• Wetzel’s™ Pretzels
• Wolfgang Puck™ Caf3
• Wolfgang Puck™ Express
• Yak & Yeti™ Local Foods Cafe
• Yak & Yeti™ Restaurant

Un caso contra Disney en Florida es similar a un caso contra una empresa autoasegurada

A diferencia de una aseguradora de autos en Florida, la cual puede ofrecer los límites de la póliza en un caso más pequeño para evitar una demanda por mala fe, Disney no enfrenta ese riesgo porque está autoasegurado (por lo menos, hasta cierto punto). Por eso, un caso por lesiones personales contra Disney en Florida se parece más a un caso por lesiones contra una empresa (tal como los supermercados Publix) que a un caso por lesiones contra una aseguradora de autos en Florida, la cual corre el riesgo de sanciones excesivas si no ofrece los límites de la póliza en el momento indicado.

¿Disney lo excluirá de sus parques de atracciones si presenta un reclamo por lesiones?

Nunca he oído hablar de un caso en el que Disney en Florida haya excluido a alguien de sus parques de atracciones por haber presentado un reclamo por lesiones personales. Diría lo mismo con respecto a Universal Studios. Esta es una buena noticia para las víctimas de accidentes porque algunas tienen miedo a presentar un reclamo por lesiones personales.

Contratar un abogado fuera del estado puede significar el doble del trabajo y estrés

Tome la decisión correcta. Contrate a un abogado de lesiones de Florida desde el primer día.

Si contrata a un abogado de su estado de residencia y su caso llega a un punto en el que no se puede lograr una resolución justa, tendrá que contratar a un abogado de Florida para entablar una demanda o para asegurar que todas las informaciones que respaldan su caso fueron enviadas a Disney. La mayoría de las personas que han sufrido una lesión grave no quieren volver a pasar por el proceso estresante de entrevistar a un abogado, leer el contrato de honorarios y la declaración de los derechos del cliente, responder a un cuestionario de nuevo cliente y firmar las autorizaciones.

Reporte el incidente, ¡pero no realice NUNCA una declaración grabada!

Si resulta lastimado debido al descuido de Disney, debería asegurarse de informar a la empresa del incidente. Pero no realice una declaración grabada. Aunque el liquidador parezca simpático, como muchos lo son, no permita que grabe su declaración. Por cierto, no le proporcione ninguna declaración. En Florida, no tiene ninguna obligación de proporcionarle una declaración. Ninguna en absoluto.

Las emociones suelen estar candentes después de que alguien resulta lastimado. Algunas lesiones tardan meses o incluso años en curar. Cuando se trata del mejor momento para realizar una declaración, es la tortuga y no el conejo quién ganará la carrera. En lo que respecta a proporcionar una declaración, proceda con lentitud.

Muchos liquidadores de seguros son simpáticos. Son el tipo de personas con las que podría entablar una amistad. Pero no confunda simpático con dispuesto a pagar rápido.

Los liquidadores de seguros contratados por Disney siempre le llevarán una ventaja.

Los liquidadores de seguros de Disney son mucho más conocedores y experimentados que usted.

Es mejor calmarse y solo realizar una declaración una vez que comprenda todos los hechos de su caso. Los liquidadores de seguros son profesionales experimentados que saben formular las preguntas indicadas.

¿Le apostaría a la estrella del NBA Lebron James $100 a que pudiera vencerlo en un juego de uno contra uno? Espero que no. No crea que va a aventajar al liquidador. Usted puede ser un genio, pero a menos que haya manejado cientos de reclamos por lesiones, el liquidador ya tiene una gran ventaja en cuanto a su capacidad para evaluar y minimizar la exposición en un reclamo por lesiones personales.

Cuando apenas comenzaba a ejercer, hace más de once (11) años, muchos liquidadores me aventajaban. Simplemente tenían experiencia en manejar cientos o miles de casos, mientras que yo casi no tenía experiencia alguna. Me encanta el dicho: “Cuando una persona con dinero encuentra una persona con experiencia, la persona con dinero termina con experiencia y la persona con experiencia termina con el dinero”.

Lamentablemente, con demasiada frecuencia recibo la llamada de una persona lastimada que ya ha cometido el error de realizar una declaración grabada. Me da horror cada vez que entrevisto a un nuevo cliente que me dice que ha realizado una declaración grabada ante un liquidador de seguros. Cuando solicito la transcripción de la declaración grabada, siempre tengo nervios antes de leerla.

Mire la cantidad y el detalle de las preguntas en el cuestionario de lesiones personales en Florida de 21 páginas que solicitamos que completen los posibles clientes que se han lastimado en Disney. Además de ese cuestionario, solicitamos que el posible cliente complete otro cuestionario según el tipo de caso por lesiones (p.ej. el cuestionario de resbalones y caídas, el cuestionario de accidentes de vehículos motorizados, etc.). Debería comprender el propósito de todas las preguntas en cada cuestionario.

Si no comprende la intención detrás de cada pregunta, se está condenando al fracaso. Debería manejar su caso con el lema: “Una preparación adecuada puede evitar una oferta de liquidación inadecuada”. Utilizo la palabra “puede” porque nunca existen garantías en los casos por lesiones personales en Florida. Un solo hecho puede hacer que el caso flote o se hunda. El diablo está en los detalles.

Por qué debería contratar a un abogado de Florida en lugar de un abogado fuera del estado

Existen muchos motivos para contratar a un abogado de Florida en lugar de un abogado fuera del estado en los casos por lesiones personales contra Disney en Florida.

Si tiene que demandar a Disney en Florida, un abogado fuera del estado no podrá hacerlo

Si el descuido de Disney ha ocasionado su lesión en Florida, existen muchos motivos para contratar a un abogado de Florida, en vez de contratar a un abogado fuera del estado, para representarlo en su reclamo contra Disney. Si resulta lastimado en Disney en Florida, el caso deberá presentarse en Florida. Un abogado con autorización para ejercer en Florida puede demandar a Disney, lo que puede significar una ventaja en las negociaciones de liquidación.

Cualquier liquidador que maneje un caso por lesiones sabe que un abogado de Florida es capaz de entablar una demanda con rapidez (si el caso es legítimo), lo que ocasionará la necesidad de que el cliente del liquidador contrate a un abogado defensor, con los costos asociados. Los liquidadores contratados por Disney no son la excepción. Si alguien presentara un reclamo en contra de usted, ¿propondría una oferta justa si supiera que la persona no puede demandarlo?

Puedo decirle que estoy en condiciones para representar a alguien si el descuido de Disney ha causado su lesión en Florida, pero si resultó lastimado en Disneyland en California, el abogado indicado no seré yo. No tengo autorización para ejercer ahí, por lo que no podría entablar una demanda. Aunque la persona lastimada fuera residente de Florida, si se lastimó estando en Disneyland en California, no soy el abogado indicado porque no tengo autorización para ejercer ahí.

Florida tiene sus propias leyes y valores de indemnización cuando de lesiones personales se trata

Cada estado tiene diferentes leyes. Para poder evaluar correctamente el valor del caso, los abogados que manejen casos por accidentes en Florida deberían tener una buena comprensión de las leyes de Florida en materia de la negligencia, la responsabilidad relativa, los estándares para probar la causalidad, las indemnizaciones por daños y perjuicios económicos (p.ej. facturas médicas y salarios dejados de percibir) y daños y perjuicios no económicos (p.ej. dolor, sufrimiento, angustia mental, etc.) y los plazos para demandar por negligencia (dependientes del tipo de caso), además de un buen conocimiento de los veredictos y adjudicaciones de jurados en el pasado en casos similares.

Florida tiene un estatuto específico que se aplica si alguien se lastima en un resbalón y caída debido a una sustancia extraña transitoria en las instalaciones de una empresa, tal como Disney. Un solo detalle puede significar el éxito o el fracaso de un caso por resbalón y caída.

Esto permitirá que el abogado determine si la oferta de liquidación es justa o si la persona lastimada debería demandar. Algunos estados son reconocidos por ofrecer liquidaciones menos cuantiosas que las de Florida, y es posible que otros sean reconocidos por ofrecer liquidaciones más cuantiosas. Por lo tanto, si vive en un estado que tiene valores de indemnización y jurados conservadores, puede que un abogado de su estado le asigne un valor inferior al caso contra Disney.

Los abogados de Florida estarán menos dispuestos a aceptar un caso ya manejado por un abogado fuera del estado

Si contrata a un abogado que ejerce en su estado de residencia y este empieza a manejar su caso, es menos probable que un abogado de Florida quiera aceptarlo. Cada abogado tiene su propio estilo de ejercer. Si el abogado anterior omitió enviar una carta, correo electrónico o fax solicitando que Disney conserve el video de vigilancia del lugar del incidente, su caso puede haber sido dañado irreparablemente. Puede que el abogado nuevo no quiera aceptar un caso que es como una bomba de tiempo a punto de estallar.

Antes de llegar a una resolución en un caso por lesiones personales, ¿pagará Disney las facturas médicas o los salarios dejados de percibir?

No. Con muy pocas excepciones, Disney (al igual que todos los demandados posiblemente negligentes en todos los casos que he manejado) liquidará el reclamo por lesiones personales en su totalidad con un solo cheque una vez resuelto el caso. No espere que Disney le envíe a un médico ni que pague sus facturas antes de que se termine el caso por lesiones personales.

Cuando un liquidador de seguros contratado por Disney le envíe una autorización para recopilar sus registros médicos, facturas y otra información, el fin de obtener esta documentación es evaluar el importe de la indemnización a la que usted podría tener derecho. No le envía esta autorización para pagar su tratamiento médico de forma anticipada ni para pagar las facturas a medida que las recibe.

Lo mismo se aplica con respecto a los salarios dejados de percibir. No espere que Disney pague sus salarios dejados de percibir antes de que se resuelva el caso por lesiones personales.

Lastimado en un crucero de Disney

Si la negligencia de Disney ocasionó su lesión mientras estaba en uno de sus cruceros, por lo general, regirá el contrato del crucero. Échele un vistazo al contrato de Disney para los cruceros estadounidenses. Las leyes marítimas cambian, por lo que es muy importante mantenerse al tanto de las mismas.

Los accidentes que ocurren con más frecuencia en los cruceros de Disney, al igual que en sus hoteles y parques de atracciones, son resbalones y caídas o tropezones y caídas. Disney opera los 4 siguientes cruceros:

• Disney Magic Cruise Ship
• Disney Wonder Cruise Ship
• Disney Dream Cruise Ship
• Disney Fantasy Cruise ship

Este artículo solo se aplica a los cruceros de Disney que parten de EE.UU. o que tocan un puerto estadounidense.

En un plazo de seis meses, se debe entregar un aviso de reclamo por escrito que incluya todos los detalles.

Si la negligencia de Disney ha ocasionado la demora, detención, lesión personal, enfermedad, angustia emocional, sufrimiento mental, daño psicológico o muerte de un visitante, dentro de los seis (6) meses de la fecha del accidente, se debe enviar un aviso del reclamo con todos los detalles a Magical Cruise Company, Ltd., con la razón social Disney Cruise Line, en sus oficinas a la dirección establecida en el contrato del crucero. La dirección actual es:

Magical Cruise Company, Limited D/B/A Disney Cruise Line,
210 Celebration Place, Celebration, FL 34747
Dirección postal: PO Box 10210, Lake Buena Vista, FL

NO deje de cumplir con esta fecha límite. Este contrato de cruceros puede haber cambiado, así que siempre procure revisarlo.

Las demandas por lesiones personales sufridas en cruceros de Disney deben entablarse en el condado de Brevard o en Orlando

Si la negligencia de Disney ha ocasionado la demora, detención, lesión personal, enfermedad, angustia emocional, sufrimiento mental, daño psicológico o muerte de un visitante, se debe presentar la demanda correspondiente en una de las cortes del condado de Brevard, Florida o una corte federal en Orlando, Florida. No hay excepciones. Usted acepta esta condición al realizar el crucero con Disney.

Esto significa que si vive en Nueva York, California, Texas o cualquier otro estado de EE.UU. y hace un crucero de Disney en EE.UU., podrá entablar una demanda únicamente en el condado de Brevard u Orlando, Florida.

Incidentes pasados en los cruceros de Disney

El 11 de abril de 2014, en las noticias de CBS, se reportó que un trabajador de la línea de cruceros Disney fue acusado de acosar sexualmente a una pasajera de 13 años. El corresponsal dijo que el empleado de la línea de cruceros Disney fue detenido. Según el canal WKMG, un camarero fue acusado de 2 cargos de acoso sexual y 1 cargo de privación ilegal de la libertad.

La policía de la Autoridad Portuaria de Cañaveral dijo que recibió una llamada de la línea de cruceros Disney en relación con un acoso sexual. Sucedió en el crucero Disney Dream mientras estaba en Puerto Cañaveral. La policía declaró que la víctima, una niña de 13 años, no conocía al acosador. Este presuntamente la atrapó en un camarote libre. Según el reporte, supuestamente la tocó de manera impropia y sin su consentimiento.

Se alega que no permitió que la niña saliera las múltiples veces que lo intentó. Presuntamente, la dejo ir por fin cuando ella le dijo que sus padres la buscarían y se enterarían del suceso. Confesó a la policía que lo que hizo fue malo y que no sabía que la víctima solo tenía 13.

El Presidente de la línea de cruceros Disney condenó el incidente. En agosto de 2012, las cámaras de vigilancia supuestamente pillaron a otro empleado arrinconando a una niña de 11 años en un ascensor del barco. Presuntamente la tocó de manera impropia y la besó.

Notificar a Disney de su incidente en un restaurante, hotel, parque de atracciones u otra propiedad en Florida

Debería notificar a Disney inmediatamente después de resultar lastimado estando en su propiedad, pero NO proporcione una declaración grabada. Tan pronto como pueda, debería enviar un correo electrónico, un fax y una carta (por correo certificado con acuse de recibo) a Disney avisándole que ha sufrido lesiones debido a la negligencia de la empresa. La carta y el fax deben ser muy sencillos, y puede querer enviarlos también a la misma propiedad en la que resultó lastimado. En Florida, la dirección para presentar los reclamos es:

Disney Liability Claims
PO Box 10050
Lake Buena Vista, FL 32830-0050

Al igual que en cualquier caso contra un demandado, cuando está tratando con Disney, si utiliza un programa de correos electrónicos como Microsoft Outlook, debería seleccionar la opción de acuse de recibo. Una vez que se asigne un liquidador de seguros a su reclamo, solo tendrá que indicar el nombre del liquidador o el número del reclamo en el asunto del correo electrónico para que se le envíe al mismo.

En Florida, el número de fax para presentar los reclamos es (407) 397-6799.

En esta carta, no incluya hechos que puedan ser utilizados posteriormente en su contra para dañar su caso. Esta es solo una de las muchas razones por las que puede ser muy importante contar con un abogado experimentado en casos de lesiones personales. Acepto casos en los que la negligencia de Disney haya ocasionado su lesión en una propiedad de Disney en Florida, un crucero de Disney o un accidente con un vehículo de Disney (autobús, camión, auto, etc.).

Liquidadores de seguros de Disney

Disney es una empresa muy grande y emplea sus propios liquidadores de seguros, de manera parecida a Walmart. Los liquidadores autorizados tienen la obligación de hacer su mejor trabajo para su empleador Los liquidadores contratados por Disney no son la excepción. Si mi negocio fuera del tamaño de Disney, querría que mis liquidadores intenten ahorrar cada centavo que puedan.

En vista de que sus liquidadores de seguros están ubicados a solo minutos de los parques de atracciones, hoteles y restaurantes, estos pueden inspeccionar el lugar del incidente sobre la hora. Disney llevará a cabo sus investigaciones posteriores a los incidentes con más rapidez que las de los demandados en la mayoría de los casos por lesiones.

Barry Dillard administra el Departamento de Reclamos de Visitantes de Walt Disney World. El Sr. Dillard supervisa a un equipo de 27 liquidadores de seguros encargados de investigar y manejar los reclamos por lesiones personales sufridas por visitantes en las propiedades de Disney, incluyendo, sin limitación, el Walt Disney World Resort y el Vero Beach Resort de Disney. Participa directamente en los casos importantes.

Accidentes pasados reportados por Disney en Florida al Departamento de Agricultura

A continuación se enumeran algunos accidentes citados en los informes de ocurrencias que nos proporciona el Departamento de Agricultura de Florida. Estos informes no implican una determinación de que el visitante o el propietario/operador sean responsables de la ocurrencia. No he incluido accidentes o incidentes que no involucraron una atracción.

Además de disfrutar de las atracciones, cada año, millones de personas visitan las propiedades de Disney, como los hoteles y restaurantes, entre otros. Por lo tanto, pueden existir muchos otros accidentes que no figuran en los registros públicos.

Disney’s Typhoon Lagoon

Fecha: 10 de octubre de 2013
Atracción: Castaway Creek
Edad/Sexo: 68/M
Lesión afirmada/aparente: Se fracturó un dedo del pie en una pared exterior.

Fecha: 24 de julio de 2013
Atracción: Humunga Kowabunga
Edad/Sexo: 43/F
Lesión afirmada/aparente: Laceración.

¿Cubre el seguro de viaje una lesión sufrida en Walt Disney World?

Tal vez. En el momento de reservar su viaje combinado con Walt Disney World, puede haber agregado un seguro de viaje. Es opcional y supone una tarifa adicional.

Un seguro de viaje los cubre a usted y a su familia en caso de ciertos sucesos inesperados.

Gastos médicos

Puede cubrir sus gastos médicos. Los gastos médicos incluyen el médico, el hospital y las recetas.

Si compró el seguro después del 1 de octubre de 2013, debería presentar la documentación requerida y un formulario de reclamos por emergencias médicas a:

Travelex Claims
4600 Witmer Industrial Estates, Suite 6
Niagara Falls, NY 14305
Teléfono: 1-866-968-2061
Fax: 877-367-2496

Obtenga más información sobre reclamos en Travelex Insurance.

Muerte y desmembramiento accidentales

Es poco probable que tenga derecho a recibir los beneficios por muerte y desmembramiento accidentales en el seguro de viaje. Para obtenerlos, debe sufrir una pérdida de vida, miembro o vista como resultado de haber sido lesionado mientras estaba en el viaje cubierto.

También puede reportar el reclamo por teléfono al Departamento de Atención al Cliente de Travelex. El personal anotará la información inicial de su reclamo. Aun así tendrá que completar y enviarles la documentación requerida que figura en la lista que aparece más adelante.

El seguro de viaje de Disney está suscrito por Stonebridge Casualty Insurance Company.

Accidentes pasados en propiedades de Disney

Familia de niño que murió por culpa de autobús de Disney resuelve su demanda

El 8 de septiembre de 2012, el periódico Orlando Sentinel reportó que la madre de un niño de 9 años que murió por culpa de un autobús de Disney resolvió su demanda. Este no fue un caso propio. La madre entabló una demanda por negligencia automovilística en contra de Disney y el conductor del autobús en octubre de 2010.

El importe de la liquidación es confidencial. El niño murió en abril de 2010. Estaba en el Fort Wilderness Resort de Disney con su familia cuando ocurrió el accidente.

La Patrulla de Caminos de Florida (FHP, por sus siglas en inglés) dijo que este niño y otro andaban en bicicleta cuando salieron de la acera y chocaron con el autobús. El niño cayó en su bicicleta y fue atropellado por la llanta delantera derecha. La familia del niño afirmó que Disney tuvo la culpa. La liquidación fue de un importe no divulgado.

Hombre de Massachusetts muere después de ser embestido por autobús de Disney en Port Orleans Resort

Según el periódico Orlando Sentinel, el 27 de diciembre de 2010, un turista murió después de caminar delante de un autobús en el Port Orleans Resort de Walt Disney World. El periódico se enteró del suceso a través de la Patrulla de Caminos de Florida.

Los testigos dijeron que el hombre caminaba solo cuando salió a la calle delante del autobús de Disney. El autobús se desplazaba en el estacionamiento del centro turístico a las 5:50 de la tarde. El hombre murió en el hospital.

El hombre tuvo al menos parte de la culpa por no haber utilizado el paso de peatones.

Accidentes de autobús

En marzo de 2010, el canal WFTV 9 reportó que ocho personas resultaron lastimadas en una colisión entre un autobús de Disney y un autobús alquilado que estaba estacionado cerca de la entrada a Epcot. Según la FHP, el autobús de Disney embistió el autobús chárter de Mears por detrás. La parte frontal del autobús de Disney resultó dañado.

Se reportó que los siete pasajeros en el autobús de Disney sufrieron lesiones leves. Tres de ellos fueron llevados en ambulancia al Celebration Hospital. Cuatro fueron llevados al Dr. Philipps.

El monorraíl de Disney en Florida

Choque de monorraíl de Disney en julio de 2009

El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte declaró que dos monorraíles chocaron el 5 de julio de 2009 en la vía de Epcot, cerca de la estación principal. El accidente sucedió en el Walt Disney World Resort en Lake Buena Vista, Florida. El choque ocurrió cuando el monorraíl rosado retrocedió por una vía de cambios incorrectamente alineada. El monorraíl rosado embistió al monorraíl morado.

En el monorraíl morado estaban el operador y seis pasajeros en el momento del accidente. El operador del monorraíl morado murió. Los demás pasajeros no sufrieron lesiones. La única persona a bordo del monorraíl rosado era el operador. Este fue llevado al hospital y luego dado de alta.

El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte determinó que la causa probable del choque fue que el operador del tablero no logró posicionar correctamente la vía de cambios y el gerente del monorraíl, quien actuaba como coordinador central, omitió verificar la posición de la vía de cambios antes de autorizar el retroceso del monorraíl rosado. El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte emitió un informe de accidente.

Los elementos que Disney puede solicitar que conserve

Como sucedería si usted se hubiera lastimado estando en la propiedad de cualquier otra empresa, el representante de reclamos de Disney puede solicitar varios elementos:

1. Todas las fotografías y videos tomados durante su estancia o visita al centro turístico, parque de atracciones o propiedad de Walt Disney World®.

Existen al menos 2 razones importantes por las que una persona lastimada toma fotos después de un accidente. Todos los liquidadores lo saben, y los liquidadores contratados por Disney no son la excepción. En los casos por lesiones, no aceptamos automáticamente enviar cada foto o video que nuestro cliente haya tomado. Lo decido caso por caso. En un reclamo por lesiones personales contra Disney, no se exige que le envíe a Disney las fotos o los videos que se tomaron cuando resultó lastimado.

Sin embargo, debería conservar todas las fotos y videos que tomó durante su estancia o visita a Disney, especialmente una vez que Disney le solicite que lo haga.

1. La ropa que usaba en la fecha del presunto incidente, incluidos los zapatos. Disney puede solicitar que no use, lave o modifique la ropa y zapatos de ninguna manera.

Siempre debería conservar estos artículos, aunque Disney no se lo pida. Una vez que Disney le solicite que los conserve, si así sucede, usted deberá cumplir. Si afirmo haberse resbalado en una sustancia y caído, Disney puede querer revisar la sustancia físicamente para determinar si coincide con su versión del incidente.

1. Los recibos y estados de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito que reflejen sus gastos durante su visita al centro turístico, parque de atracciones o propiedad de Walt Disney World®.

Siempre debería conservar estos artículos, aunque Disney no solicite que lo haga. Estos recibos y otros documentos pueden revelar hechos tales como su consumo de alcohol antes del incidente, lo que puede influir en el valor del reclamo por lesiones. Estos recibos y otros artículos también pueden revelar si uno de sus testigos (un cónyuge, amigo o familiar) tomaba antes del incidente, y si es así, cuánto. Esto puede influir en su credibilidad.

Además, estos recibos y otros documentos pueden proporcionar un buen resumen de sus actividades en los días antes y después del incidente en Disney que ocasionó su lesión.

Seguro (capacidad de pagar su reclamo)

En el lado positivo, si usted es embestido por un vehículo de Disney o si resulta lastimado estando en su propiedad, como puede imaginar, la empresa Disney cuenta con el dinero suficiente para liquidar su reclamo. En la mayoría de los casos de accidentes de auto en Florida, el conductor negligente o el dueño del auto no tienen seguro de responsabilidad por lesiones personales, solo cuentan con $10,000 de cobertura, o si tiene suerte, posiblemente cuenten con $100,000 de cobertura. Si un vehículo de Disney lo embiste y usted es residente de Florida, igualmente debería presentar un reclamo contra la cobertura de protección por lesiones personales (PIP) en su póliza para conseguir el pago de sus facturas.

Si un vehículo de Disney lo embiste, para conseguir dinero por dolor y sufrimiento, en la mayoría de los casos, debe haber sufrido una lesión permanente. Averigüe si puede obtener una indemnización por daños y perjuicios no económicos (p.ej. dolor y sufrimiento, etc.) en un caso por accidente en Florida.

En cambio, si resulta lastimado en un resbalón y caída u otro accidente no vehicular estando en o cerca de Disney en Florida, no hay necesidad de probar que su lesión es permanente para tener derecho a dinero por sus daños y perjuicios no económicos (p.ej. dolor, sufrimiento, etc.).

El lado negativo es que a la hora de liquidar los reclamos, siendo autoasegurado, Disney se pone muy difícil en comparación con una persona o empresa con seguro. Por ejemplo, obtuve una indemnización de $147,000 en un caso por desgarro del hombro (manguito de los rotadores) como resultado de un accidente de auto en un acuerdo con Nationwide Insurance antes de entablarse una demanda. Si el mismo reclamo fuera en contra de Disney, es poco probable que hubiera podido resolverlo en la misma cantidad porque la empresa es autoasegurada, y por lo tanto, probablemente más codiciosa.

Creo que si Disney realizara una oferta en un caso similar antes de entablarse una demanda, la oferta sería de una cantidad mucho menor. Otra razón por la que puede llevar más tiempo resolver un reclamo por lesiones personales contra Disney es que, en vista de que no es aseguradora, Disney no tiene miedo a verse forzado a pagar una cantidad por encima de la que tiene la responsabilidad legal de pagar.

Por ejemplo, resolví una demanda por hernia discal en $95,000 con GEICO. Este importe representa la indemnización antes de descontar los honorarios y gastos del abogado. En la mayoría de los casos, se obtiene una menor indemnización. No debe suponer que su caso producirá un resultado tan beneficioso.

Mi cliente fue embestido por un conductor ebrio. Los límites del seguro de responsabilidad por lesiones corporales fueron de $100,000. En Florida, esto significa que la cantidad máxima que GEICO tendría que pagarme era de $100,000, a menos que no haya conseguido proteger a su asegurado liquidando el reclamo en el momento indicado. Por lo tanto, si ese reclamo valía $105,000, GEICO debería liquidarlo en $100,000, evitando así que su asegurado deba dinero por encima de los límites de su póliza. Esto sirve de incentivo para que la aseguradora liquide el reclamo por lesiones personales.

Si se tiene el mismo caso en contra de Disney, la empresa no corre ningún riesgo adicional al no liquidarlo en $100,000. Por lo tanto, puede demorar la liquidación el tiempo que quiera.

Accidentes de empleados de Disney (Compensación al Trabajador)

Si resultó lastimado mientras trabajaba para Disney, no tiene que probar que Disney hizo algo mal para tener la posibilidad de obtener prestaciones. Su entrada en la propiedad de Disney y su salida de la misma están cubiertas por el seguro de compensación al trabajador. Por lo tanto, aunque todavía no haya fichado entrada o ya haya fichado salida, si resulta lastimado en la propiedad de Disney, está cubierto por el seguro de compensación al trabajador.

Disney puede haber celebrado un acuerdo con algún estacionamiento, ya sea al aire libre o bajo techo, para que este reserve espacios para los empleados de Disney que trabajan al otro lado de la calle o calle abajo. Los espacios, al igual que la entrada y salida del estacionamiento, son para “uso del empleador”. Es un beneficio ofrecido a los grandes empleadores, uno que se puede ofrecer a Disney si no cuenta con estacionamiento propio.

En un reclamo de compensación al trabajador, Disney elegirá los médicos a quienes le mandará. Los médicos tratantes que aceptan pagos del seguro de compensación al trabajador tienen la reputación de ser conservadores, por lo que pueden minimizar la gravedad de sus lesiones. Puede que estos médicos quieran seguir haciendo negocios con Disney en el futuro.

En Florida, si resultó lastimado estando en un hotel, parque de atracciones u otra propiedad de Disney, por lo general, no puede conseguir dinero por dolor y sufrimiento en su reclamo contra Disney si estaba trabajando en el momento del incidente.

Puede tener un reclamo separado por lesiones personales en contra de Disney en su calidad de propietario, según U.S. Holdings, Inc. contra Belance, 922 So. 2d 240 (Fla. 3ª Corte Distrital de Apelaciones, 2006) y Elizabeth Arden, Inc. contra Saldana, 992 So. 2d 419 (Fla. 3ª Corte Distrital de Apelaciones, 2008). Vea también: Picon contra Gallagher Bassett Servs., 548 Fed. Appx. 561 (11º Cir. 19 de noviembre, 2013).

Si un empleado tropieza estando en la propiedad de Disney, se aplicará la doctrina de instalaciones. Si el propietario es otro, se aplicará la doctrina de peligros extraordinarios. En cualquiera de los casos, podrá obtener beneficios de compensación al trabajador, pero puede existir una condición de inimputabilidad, por lo que no podría presentar un reclamo contra el seguro de compensación al trabajador y un reclamo por lesiones personales a la vez.

Ejemplo: Empleado de Disney se lesiona estando en la propiedad de Disney

Sara trabaja en Disney y ficha salida. Tropieza y cae estando en un parque de atracciones u hotel de Disney. A pesar de haber fichado salida, Sara tiene la posibilidad de presentar tanto un reclamo por lesiones personales como un reclamo de compensación al trabajador en contra de Disney, según la doctrina de instalaciones.

Caso real (no propio): Adjudicación de $215,872 a favor de un trabajador que se fracturó el tobillo y el peroné, además de sufrir moretones, al ser golpeado por unas sillas que estaban elevadas en una carretilla en un resort de Walt Disney World donde trabajaba. Argumentó que el hotel no había sujetado las sillas adecuadamente. La empresa Walt Disney negó su responsabilidad.

El jurado determinó que el demandante tuvo el 50% de la responsabilidad del accidente, por lo que obtuvo la mitad de la adjudicación. Aparentemente, la totalidad de la adjudicación fue por dolor y sufrimiento. El veredicto tuvo lugar en el año 2009. El caso es Lord contra Walt Disney World Co.

Mis reflexiones: El único motivo por el que el hombre habría podido recibir dinero por dolor y sufrimiento es que existiera una excepción a la inmunidad de compensación al trabajador, tal como la doctrina de labores no relacionadas. Como mencioné anteriormente, en casi todos los casos en los que un empleado de Disney resulta lastimado mientras trabaja, este no puede presentar un reclamo en contra de Disney por dolor y sufrimiento.

También es posible que mi fuente sea errónea y que el trabajador no fuera empleado de Walt Disney World. Aparentemente, el trabajador lastimado no recibió ningún dinero por sus facturas médicas o salarios dejados de percibir. Esto me extraña mucho.

Cómo una llamada al 9-1-1 influye en un caso por lesiones personales contra Disney en Florida

Si es necesario, debería llamar al 9-1-1 (en casos de urgencia) desde el lugar del accidente. La grabación o transcripción de la llamada al 911 puede resultar importante para probar su reclamo, así que probablemente querrá solicitarla.

¿Cómo obtiene los registros y facturas médicos de los paramédicos si estos lo trataron en Disney o lo llevaron al hospital?

Reedy Creek Emergency Services presta todos los servicios paramédicos y de bomberos para Disney. Para obtener sus registros y facturas médicos, envíe una solicitud escrita con una autorización del paciente a:

Reedy Creek Fire & Rescue Department
Station 1 Headquarters
651 E Buena Vista Drive
Orlando, FL 32830
Nº telefónico: (407) 560-1966

¿A cuáles abogados y bufetes de abogados contrata Disney para defenderse contra las demandas por lesiones personales en Florida?

Disney ha contratado a los siguientes abogados y bufetes de abogados:

• Kurt Spengler (Wicker Smith), Orlando, Florida.
• John Ward Smith, Edwards, et al., Abogado en Ejercicio, Maitland, FL. 2011

¿El descuido de Disney causó sus lesiones en un accidente en Florida, un crucero o un barco?

Vea nuestros acuerdos

Vea algunas de los muchos casos por lesiones personales en Florida que hemos resuelto, incluyendo, sin limitación, accidentes de auto, accidentes de camión, resbalones o tropezones y caídas, accidentes de motocicleta, accidentes por culpa de conductores ebrios (DUI), accidentes de peatones, accidentes de conducción ebria, accidentes de taxi, accidentes de bicicleta, accidentes en tiendas o supermercados, accidentes en cruceros y muchos otros.

¡Quiero ser el abogado de lesiones que lo represente en contra de Disney en Florida!

Nuestro despacho legal en Miami representa a personas lastimadas en cualquier parte de Florida en accidentes de auto, accidentes de camión, resbalones, tropezones y caídas, accidentes de motocicleta, accidentes de bicicleta, choques por conducción ebria, accidentes de peatones, accidentes involucrando a un conductor de Uber o Lyft, accidentes en cruceros o barcos y muchos otros tipos de accidentes.

Queremos ser su representante si usted se ha lastimado en un accidente en Florida, en un crucero o en un barco. Si vive en Florida pero fue lesionado en otro estado, es posible que podamos representarlo también.

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Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente en agosto de 2013 y ha sido completamente reelaborado y actualizado.