(Soy abogado. No soy una compañía de seguros.)
Según mi experiencia, USAA es una aseguradora promedio en comparación con las otras aseguradoras en Florida cuando se trata de pagar los reclamos por lesiones personales. En vista de que solo tengo autorización para desempeñarme como abogado en Florida, mi experiencia con USAA se ha limitado a Florida.
En Florida, USAA emite pólizas bajo las siguientes razones sociales:
- USAA Casualty Insurance Company
- USAA General Indemnity Company
- Garrison Property and Casualty Insurance Company
Puede acceder al buscador de aseguradoras de la Oficina del Regulador de Seguros en Florida para obtener la dirección de correo de USAA. Puede acceder a A.M. BEST para obtener el número de fax principal de USAA.
Sin embargo, es probable que no agilice el reclamo enviando un fax a la sede. Según mi experiencia, los liquidadores que trabajan en USAA no divulgan sus direcciones de correo electrónico.
Al igual que los liquidadores que trabajan para las grandes aseguradoras, los de USAA tienden a tener más formación que los que trabajan para las aseguradoras más pequeñas.
El USAA Property and Casualty Insurance Group es la sexta aseguradora más grande de autos privados y la quinta aseguradora más grande de viviendas según sus primas directamente suscritas en el año 2011.
¿Qué tipos de seguros ofrece USAA?
USAA ofrece una variedad de seguros de responsabilidad. Algunos de estos productos son:
Seguro de auto
USAA también ofrece seguros de inquilinos, seguros de vivienda, seguros de propiedades en alquiler, seguros de vivienda y propiedad, seguros de responsabilidad general, seguros de motocicletas, caravanas y barcos, y seguros para pequeños negocios.
Sé que, en Florida, USAA ofrece cobertura de responsabilidad de hasta $1,000,000 y cobertura de automovilistas no asegurados compuesta o no compuesta de hasta $1,000,000.
Los siguientes son algunos de mis acuerdos con USAA:
Mi caso real: Indemnización de $200,000 a favor de una mujer que se sometió a una cirugía en la muñeca después de haber sido embestida por otro auto mientras conducía el suyo en Miami. Le introdujeron placas y tornillos en la mano/muñeca. El accidente sucedió en un cruce.
Las indemnizaciones en los casos por accidentes que ocurrieron en cruces generalmente superan las indemnizaciones que se otorgan en los casos por colisiones por detrás, porque el primero llama más la atención del jurado (por ser más emocionante). USAA aseguraba al conductor culpable y Old Dominion (Main Street America Group) aseguraba a su empleador.
Mi caso real: Indemnización de $100,000 a favor de una mujer que sufrió una fractura facial. Fue embestida por un auto mientras cruzaba la calle en Cooper City, condado de Broward, Florida.
Mi caso real: Indemnización de $52,500 a favor de un joven ciclista que fue embestido cuando un auto le cortó el derecho de paso en Key Biscayne, condado de Miami-Dade, Florida.
Chocó con el auto y aterrizó boca arriba. Sufrió un traumatismo encefalocraneano (TEC) cerrado, pero no perdió el conocimiento. También sufrió fracturas por compresión en las vértebras T3–T5. Además, tuvo una pequeña protrusión discal.
USAA, el proveedor de cobertura de automovilistas no asegurados (UM, por sus siglas en inglés), resolvió el reclamo en $42,500. La aseguradora del conductor del auto que causó el accidente era United Automobile Insurance Company (UAIC).
Mi caso real: Indemnización de $25,000 a favor de un conductor asegurado por USAA en Miami, Florida, que sufrió lesiones de los tejidos blandos como resultado de haber sido embestido por detrás por un camión.
Mi caso real: Indemnización de $19,850 a favor de un hombre de Miami de 29 años que fue embestido por un conductor asegurado por State Farm. Sus lesiones incluían una hernia discal con pinzamiento.
El conductor responsable conducía el vehículo de un amigo en el momento del accidente. State Farm pagó $10,000 según los límites de su póliza.
Afortunadamente, el vehículo prestado contaba con cobertura de automovilistas no asegurados (con USAA), la cual pagó $9,850. USAA argumentó que mi cliente no usaba el cinturón de seguridad en el momento del choque.
He llegado a varios otros acuerdos con USAA.
Liquidadores de seguros de USAA
A continuación, se enumeran algunos liquidadores de USAA con quienes hemos tratado.
Protección de lesiones personales (PIP, por sus siglas en inglés)
Christine Gutiérrez
Oficina Regional del Sureste
USAA General Indemnity Company
Responsabilidad por lesiones personales
Kathy Gegan
Jodie Weaver
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