1. Determinar si la persona que conducía el Segway tuvo la culpa. SI SUFRE UN ACCIDENTE – NOTIFIQUE INMEDIATAMENTE A LA POLICÍA. Aunque el conductor del Segway sea amable y le dé sus datos de contacto, aún debería llamar de inmediato a la policía. En mi experiencia, la mayor parte del tiempo (aunque no siempre) la parte que es mencionada en un informe de incidente como causante del mismo, es realmente responsable. Creo que si se comunica con la policía y esta emite un informe, el conductor del Segway responsable tendrá menos probabilidades de negar que haya ocurrido el accidente (y es más probable que se apegue a lo que dijo en el lugar del mismo).
2. Obtener nombres, domicilios y números telefónicos de las personas involucradas y de los testigos. También tome nota del número de la licencia de conducir de las personas involucradas. Tener el número de licencia del conductor le puede dar un medio extra para localizar al conductor del Segway. Los testigos pueden ser muy importantes. Si puede obtener una declaración jurada de un testigo, donde declare que el conductor del Segway provocó el accidente, esto podría ayudar.
3. Descubrir si el conductor del Segway culpa al Segway por algún mal funcionamiento (p.ej. que los frenos no funcionaron correctamente, etc.) que haya provocado el accidente. Yo en su lugar llamaría al conductor del Segway o contrataría a un investigador para preguntarle al conductor si tenía problemas con el Segway que pudieran haber causado el accidente. Si el conductor culpa al Segway, usted debería obtener una declaración jurada del mismo donde declare que el Segway fallaba y que eso provocó el accidente.
Si puede obtener esta declaración jurada, podría enviársela al asegurador de Responsabilidad Comercial General (CGL por sus siglas en inglés), junto con las facturas médicas y la prueba de sus ingresos perdidos. Si fue tratado en el hospital, debe pedir las factures médicas de todos los profesionales de la salud que lo atendieron. Puede obtener los datos de contacto de la aseguradora de CGL enviando una carta donde solicite esta información a la empresa de alquiler de Segways. He visto el nombre de la empresa de alquiler de Segways en los informes de incidentes. Una simple búsqueda en Internet puede ayudarlo a obtener la dirección, el correo electrónico o el número de fax.
En términos prácticos, la póliza de seguros CGL de la empresa de alquiler de Segways puede ser su mejor opción para obtener un pago si resulta gravemente herido (como peatón). Esto se debe a que la empresa de alquiler de Segways puede tener una póliza de seguros CGL que proporcione desde $100.000 hasta aproximadamente $1.000.000 de cobertura de responsabilidad si el accidente fue causado por negligencia de la empresa de alquiler de Segways. Para obtener una parte o la totalidad de esta cobertura de responsabilidad, usted deberá probar que el total de sus gastos médicos, ingresos perdidos, dolor y sufrimiento, y otros daños especiales1 la justifique. Recuerde que:
Si la empresa de alquiler de Segways no tiene registros de mantenimiento del Segway involucrado en su accidente, es probable que la aseguradora CGL reconozca la posibilidad de que la empresa de alquiler se encuentre culpable en un 50%, y por lo tanto, la aseguradora CGL podría pagar más o menos el 50% de los daños (gastos médicos, ingresos perdidos, dolor y sufrimiento, etc.) Usted debería intentar obtener el 50% restante del operador del Segway.
Si la aseguradora del Segway determina que la empresa de alquiler de Segways no falló en el mantenimiento del Segway, podría negar su responsabilidad y usted podría no obtener una oferta de su parte. La aseguradora CGL puede determinar que la empresa de alquiler de Segways no falló en el mantenimiento del Segway, siempre y cuando cuenten con los registros de mantenimiento del Segway. A menudo, las empresas de alquiler de Segways no podrán presentar estos registros de mantenimiento.
4. Enviar una carta al conductor del Segway, pidiéndole:
a) Que le brinde los datos de contacto de la aseguradora de responsabilidad del dueño del Segway. Si la empresa de alquiler de Segways es dueña del Segway, debería tener aproximadamente $10.000,00 en concepto de póliza de seguro de responsabilidad que le pagará si el conductor del Segway causó el accidente. El seguro aplica aun cuando la empresa de alquiler de Segways no haya hecho nada para contribuir al choque. El seguro es diferente del seguro CGL mencionado en el punto 2 anterior.
b) Que reenvíe o envíe una carta a la aseguradora de responsabilidad de uso personal del Segway pidiéndole que le proporcione los detalles de los límites de la cobertura de responsabilidad, así como también una declaración de si existen defensas de cobertura que puedan evitar que el asegurador cubra a su asegurado. La aseguradora debe responder con información de la póliza de seguros, como lo haría cuando de seguro de auto se trata. Algunas aseguradoras de Florida, como Progressive y Nationwide (y posiblemente otras) venden seguros de responsabilidad de uso personal de Segways, que le pagan dinero si resulta herido por causa de la negligencia del operador del Segway.
Según el vendedor de Progressive con el que hablé, sus pólizas de seguros para Segways en Florida van desde $10.000 por persona y $20.000 por accidente, ascendiendo a $500.000 por accidente. Si alguien asegurado con el seguro para Segways de Progressive lo choca, podrá obtener hasta $10.000 si puede demostrar que sus daños (facturas médicas, ingresos perdidos, dolor y sufrimiento, etc.) son de $10.000 o superiores.
c) Que le brinde los datos de contacto de la aseguradora del dueño del alquiler. Tal vez su póliza lo cubrirá si resulta lastimado debido a la negligencia del operador del Segway. Pídale que envíe o reenvíe la carta a su aseguradora pidiéndole que le informe a usted sobre los límites de la cobertura de responsabilidad, así como también una declaración de si existen defensas de cobertura que pueden evitar que la aseguradora cubra a su asegurado
Creo que en Florida, la cobertura de un vehículo no asegurado o con seguro insuficiente (UM y UIM) no cubre al peatón que fue atropellado por un Segway. Para que aplique el seguro para UM/UIM, el peatón debe ser atropellado por un “vehículo a motor”. El estatuto 627.732(3) de Florida define “Vehículo a motor” como un vehículo autopropulsado con cuatro o más ruedas…que requiere una licencia para uso en carreteras. Los Segways no cumplen esta definición porque solo tienen 2 ruedas y no se necesita licencia para su uso en carreteras.
1Algunos otro daños incluyen: rehabilitación, reemplazo de servicios (por ejemplo, cuidado infantil si el padre no puede hacerlo) y gastos de funerales.
¿Ha presentado alguna vez un reclamo por daños contra alguien que causó un accidente en Florida andando en un Segway? De ser así, ¿cuál fue el resultado?